Crew Operasional Toko Fo Bagian Penjualan

Perusahaan ritel terkemuka yang beroperasi di sektor penjualan barang konsumen sedang mencari kandidat untuk mengisi posisi Crew Operasional Toko – Bagian Penjualan. Posisi ini berfokus pada pengelolaan operasional harian toko, memastikan pelayanan pelanggan yang prima, serta mendukung tim penjualan dalam mencapai target yang telah ditetapkan.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Mengelola dan memantau aktivitas operasional toko mulai dari pembukaan hingga penutupan, termasuk pengaturan stok barang.
• Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, membantu proses transaksi, serta menjawab pertanyaan terkait produk.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan, rak display, serta area pelayanan makanan dan minuman.
• Berkoordinasi dengan tim logistik untuk memastikan ketersediaan barang sesuai dengan permintaan pasar.
• Melakukan pencatatan penjualan harian, menginput data ke sistem, serta menyusun laporan singkat untuk manajemen.
• Mengawasi penggunaan peralatan electromechanical yang ada di toko, memastikan semua perangkat berfungsi dengan baik.
• Menangani keluhan pelanggan dengan pendekatan yang profesional, mencari solusi cepat, dan melaporkan hasilnya kepada atasan.
• Mengatur jadwal kerja karyawan lain, memastikan adanya rotasi shift yang adil dan memenuhi kebutuhan operasional.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk baru serta program promosi, kemudian menyampaikan informasi tersebut kepada tim penjualan.
• Jika diperlukan, bertindak sebagai penerjemah Mandarin untuk pelanggan atau mitra bisnis, dengan mengacu pada sertifikasi HSK level 4 atau lebih.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal D3/D4; latar belakang SMA/SMK atau gelar sarjana di bidang terkait juga dipertimbangkan.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di industri perhotelan atau retail, khususnya di bidang operasional atau penjualan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris; kemampuan bilingual menjadi nilai tambah.
• Keterampilan manajemen waktu yang kuat, mampu mengatur prioritas tugas dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Sikap positif, kemampuan interpersonal yang baik, serta kemampuan bekerja sama dalam tim.
• Pengetahuan dasar tentang teknik elektro‑mekanis merupakan keunggulan.
• Jika melamar sebagai penerjemah Mandarin, harus fasih berbahasa Mandarin serta memiliki sertifikat HSK minimal level 4.
• Usia maksimal tidak ditentukan secara spesifik; semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan pelayanan makanan dan minuman sesuai standar kebersihan dan keamanan pangan.

Fasilitas dan Keuntungan (Benefits)

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja yang standar bagi seluruh karyawan.
• Cuti tahunan berbayar sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan di Indonesia.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk pelatihan bahasa asing dan teknik operasional.
• Kesempatan mendapatkan sertifikasi internal yang dapat meningkatkan prospek karir di bidang retail.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan budaya perusahaan yang menekankan kepedulian terhadap karyawan.
• Fasilitas ruang istirahat yang nyaman serta area makan yang bersih.
• Penghargaan dan bonus berbasis kinerja bulanan atau tahunan.

Tentang Perusahaan (About Company)

Perusahaan kami merupakan pemain utama di pasar ritel Indonesia, menyediakan berbagai produk konsumen dengan jaringan toko yang tersebar di seluruh wilayah. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, cepat, dan terpercaya bagi pelanggan. Dalam upaya terus meningkatkan kualitas layanan, kami selalu mencari talenta yang bersemangat, memiliki integritas tinggi, serta siap berkontribusi dalam mencapai visi perusahaan. Lingkungan kerja kami mengedepankan kerja tim, inovasi, serta peluang karir yang jelas bagi setiap karyawan.