Crew Restoran – Kasir Layanan Pelanggan

Introduction

PT Hits Chicken membuka lowongan untuk posisi Crew Restoran – Kasir Layanan Pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama restoran dalam melayani pelanggan, mengelola transaksi pembayaran, serta memastikan pengalaman bersantap yang menyenangkan. Posisi ini menuntut kehadiran setiap hari, dengan sistem kerja shift yang meliputi pagi, sore, dan malam. Kami mencari individu yang berpenampilan rapi, energik, komunikatif, serta memiliki integritas tinggi.

Responsibilities

• Menangani proses transaksi pembayaran secara akurat menggunakan sistem manajemen toko.
• Menyapa dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, menjawab pertanyaan mengenai menu, dan memberikan rekomendasi.
• Menjaga kebersihan area kasir serta memastikan perlengkapan kerja selalu dalam kondisi baik.
• Memastikan stok uang tunai dan voucher tersedia serta melakukan pencatatan penutupan kas harian.
• Bekerja sama dengan tim dapur dan crew lainnya untuk mengoptimalkan alur pelayanan.
• Melaporkan kendala teknis atau keluhan pelanggan kepada manajer secara tepat waktu.
• Mengikuti prosedur keamanan makanan dan standar kebersihan restoran.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin untuk meningkatkan kemampuan layanan dan pengetahuan produk.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai kasir atau di posisi layanan pelanggan di industri restoran.
• Berpenampilan rapi, menarik, tinggi badan minimal 155 cm, serta energik dan percaya diri.
• Berstatus single atau belum menikah.
• Mampu bekerja dalam shift (pagi, sore, malam) dan tidak terikat kontrak kerja di tempat lain.
• Memiliki inisiatif tinggi, motivasi kuat, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan.
• Jujur, teliti, dan memiliki loyalitas tinggi terhadap perusahaan.
• Penguasaan dasar sistem manajemen toko (POS) dan kemampuan komunikasi yang baik.

Benefits

• Gaji yang kompetitif sesuai standar industri restoran.
• Tunjangan makan dan minuman selama shift kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal untuk pengembangan skill kasir dan layanan pelanggan.
• Lingkungan kerja yang dinamis dengan tim yang solid dan suportif.
• Program penghargaan karyawan berprestasi bulanan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Jadwal kerja fleksibel dengan rotasi shift yang adil.

About Company

Hits Chicken adalah jaringan restoran cepat saji yang fokus pada menu berbasis ayam goreng dengan cita rasa khas. Dengan konsep pelayanan cepat namun tetap mengutamakan kualitas, perusahaan telah memperluas jaringan cabangnya di berbagai kota. Kami menempatkan nilai kebersamaan, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek operasional. Bergabung bersama kami memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkembang dalam industri restoran yang terus tumbuh, serta berkontribusi pada pencapaian standar layanan yang tinggi.