Manajer Akun (FAK-FAK) – Pelayanan

Introduction

Manajer Akun (FAK‑FAK) – Pelayanan bertanggung jawab dalam membangun dan mengelola hubungan strategis dengan pelanggan, khususnya instansi pemerintahan, untuk memastikan penyediaan solusi produk digital Telkom Group yang tepat dan berkelanjutan. Posisi ini menggabungkan keahlian sales B2B, kemampuan negosiasi, serta pemahaman mendalam mengenai proses pra‑penjualan hingga purna jual. Kandidat yang berhasil akan berperan sebagai penghubung utama antara perusahaan dan klien, mengoptimalkan peluang pasar serta mendukung pencapaian target penjualan.

Responsibilities

• Mengenali kebutuhan pasar lokal dan membangun hubungan jangka panjang dengan klien pemerintahan serta korporasi.
• Mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari identifikasi prospek, presentasi pra‑penjualan, penawaran, hingga layanan purna jual.
• Menyiapkan dan menyampaikan proposal solusi produk digital Telkom Group yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
• Melakukan negosiasi kontrak, menutup penjualan, serta memastikan kepuasan pelanggan setelah implementasi.
• Menjaga komunikasi aktif dengan tim internal (marketing, teknis, operasional) untuk menjamin kelancaran proses delivery.
• Mengawasi dan menganalisis laporan penjualan, serta memberikan rekomendasi perbaikan strategi.
• Menjelajahi peluang kerjasama baru di wilayah penugasan, termasuk mengidentifikasi sektor potensial yang belum tergarap.
• Memastikan penggunaan kendaraan operasional dengan aman dan mematuhi regulasi lalu lintas (SIM A aktif).
• Berpartisipasi dalam rapat koordinasi tim, serta melaporkan progres harian dan mingguan kepada atasan.

Requirements

• Pendidikan minimal S1, semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 5 tahun di bidang Sales dan Marketing B2B, termasuk pengalaman dengan produk teknologi atau layanan digital.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam mengelola akun pemerintahan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik, bersifat ekstrovert, serta mampu membangun jaringan luas.
• Keterampilan negosiasi yang terbukti, dengan orientasi kuat pada pencapaian target.
• Penguasaan aplikasi Microsoft Office, Google Docs, Google Slides, dan Google Sheets.
• Mampu mengoperasikan kendaraan roda empat dan memiliki SIM A yang masih aktif.
• Soft skills: kepemimpinan, kemampuan analisis data penjualan, etika profesional, dan kemampuan bekerja dalam tim lintas fungsi.
• Komitmen tinggi terhadap kualitas layanan dan kemampuan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pasar.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai standar industri serta tunjangan tetap.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kemampuan sales dan manajerial.
• Program penghargaan berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Fasilitas kendaraan operasional bagi yang membutuhkan mobilitas kerja.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim lintas fungsi, mendukung inovasi dan pertumbuhan karir.

About Company

Telkom Group merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang telah beroperasi selama lebih dari tiga dekade. Sebagai penyedia layanan digital terintegrasi, Telkom Group menawarkan produk‑produk inovatif yang mendukung transformasi digital bagi pemerintah, bisnis, dan konsumen. Budaya perusahaan menekankan pada kolaborasi, keberlanjutan, serta pemberdayaan karyawan untuk menjadi agen perubahan dalam ekosistem digital nasional.

Dengan jaringan luas dan reputasi yang kuat, Telkom Group terus memperluas portofolio layanannya, termasuk solusi cloud, data center, serta layanan jaringan berkecepatan tinggi. Bergabung sebagai Manajer Akun (FAK‑FAK) – Pelayanan memberikan kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pertumbuhan pasar B2B sekaligus mengembangkan keahlian profesional dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.