Account Consultant – Penempatan Klaten

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Account Consultant – Penempatan Klaten. Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola hubungan dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran, melakukan penagihan, serta memastikan kepuasan konsumen tetap terjaga. Kandidat yang terpilih akan bekerja di cabang Klaten dan berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan.

Responsibilities

• Menghubungi nasabah melalui telepon maupun kunjungan lapangan untuk mengingatkan pembayaran yang telah melewati tanggal jatuh tempo.
• Melakukan observasi dan analisa terhadap penyebab keterlambatan pembayaran, serta menyusun rekomendasi solusi yang sesuai.
• Menyiapkan laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan secara akurat.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan komunikatif dan persuasif.
• Berkoordinasi dengan tim internal, termasuk bagian kredit, operasional, dan layanan nasabah, untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar.
• Mengikuti prosedur compliance, khususnya terkait perlindungan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022.
• Memberikan masukan untuk perbaikan proses penagihan dan layanan nasabah berdasarkan temuan lapangan.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Lulusan baru (fresh graduate) dipersilakan melamar.
• Jenis kelamin: laki‑laki.
• Usia: tidak ada batas maksimal.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi.
• Berdomisili di area Klaten atau sekitarnya serta bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Klaten.
• Menyukai pekerjaan di lapangan dengan kemampuan mobilitas tinggi.
• Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi akar permasalahan pembayaran.
• Keterampilan komunikasi interpersonal dan persuasif untuk membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Etika kerja yang tinggi, disiplin, dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kesediaan mematuhi kebijakan perusahaan terkait perlindungan data pribadi.

Benefits

• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.
• Fasilitas asuransi kesehatan dan asuransi jiwa sesuai standar perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti sakit sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan berkarir dan promosi internal bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, didukung oleh tim yang profesional dan berpengalaman.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan untuk pekerjaan lapangan.

About Company

PT BCA Finance merupakan bagian dari grup perbankan terkemuka di Indonesia yang menyediakan layanan pembiayaan konsumen, korporasi, dan usaha mikro. Perusahaan berkomitmen pada tata kelola yang baik, inovasi layanan, serta perlindungan data pribadi nasabah sesuai dengan Undang‑Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, BCA Finance menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, mengutamakan integritas, serta memberi ruang bagi karyawan untuk mengembangkan karirnya melalui program mentorship dan rotasi posisi.