IT Support Maybank di Sampit

Introduction

Maybank Indonesia membuka lowongan untuk posisi IT Support yang akan ditempatkan di kantor cabang Sampit. Peran ini sangat penting untuk memastikan seluruh infrastruktur teknologi informasi bank berjalan lancar, mulai dari jaringan komputer, perangkat keras, hingga aplikasi perbankan internal. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian dari tim TI yang profesional dan berkomitmen dalam mendukung operasional harian bank serta memberikan layanan terbaik kepada pengguna internal.

Responsibilities

Tugas utama IT Support di Maybank meliputi:

• Menangani permintaan dukungan teknis (help desk) dari karyawan, termasuk instalasi, konfigurasi, dan perbaikan perangkat komputer serta peripheral.
• Mengelola dan memelihara jaringan LAN/WAN, memastikan konektivitas stabil dan keamanan data.
• Mendiagnosa serta memperbaiki masalah perangkat keras (kelistrikan, komponen PC, printer) dan perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi perbankan).
• Melakukan monitoring rutin terhadap server, storage, dan sistem backup untuk mencegah downtime.
• Menyusun dokumentasi teknis, prosedur troubleshooting, serta laporan harian/ mingguan kepada atasan.
• Bekerja sama dengan tim keamanan informasi dalam implementasi kebijakan keamanan siber.
• Memberikan pelatihan singkat kepada pengguna akhir mengenai penggunaan aplikasi dan kebijakan TI.

Setiap hari kerja dimulai pada pukul 08.00 dan berakhir pada pukul 17.00, dengan fleksibilitas penyesuaian jam kerja sesuai kebutuhan operasional yang akan diinformasikan lebih lanjut.

Requirements

Persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelamar:

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
• Pengalaman kerja sebagai IT Support minimal 2 tahun (atau setidaknya 1 tahun pengalaman relevan).
• Memiliki penampilan menarik, energik, dan mampu berinteraksi secara profesional.
• Sehat jasmani dan rohani, dibuktikan dengan Surat Keterangan Dokter.
• Berkelakuan baik, dibuktikan dengan Surat Keterangan Berkelakuan Baik (SKBK) dari kepolisian Republik Indonesia.
• Memiliki rekening bank Maybank Indonesia.
• Kemampuan dalam bidang kelistrikan, analisis jaringan sistem, serta penggunaan alat pengujian teknis.
• Keterampilan berhubungan antarmanusia, berbicara dengan jelas, dan kemampuan analitis yang kuat.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Usia: tidak ada batasan maksimal.

Benefits

Maybank menyediakan paket benefit yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Tunjangan transportasi atau uang makan harian.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti khusus untuk keperluan pribadi atau keluarga.
• Program pelatihan internal dan sertifikasi teknis untuk pengembangan karir.
• Kesempatan mengikuti program rotasi pekerjaan di berbagai unit bisnis Maybank.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan budaya tim yang mendukung pertukaran pengetahuan.

About Company

Maybank Indonesia merupakan bagian dari grup perbankan terkemuka di Asia Tenggara. Dengan jaringan yang luas serta komitmen pada inovasi digital, Maybank terus memperkuat layanan perbankan modern bagi nasabah di seluruh Indonesia. Kantor cabang di Sampit berperan penting dalam mendukung kebutuhan perbankan daerah, dan tim TI merupakan tulang punggung yang memastikan semua sistem berjalan secara optimal dan aman.

Dengan bergabung sebagai IT Support, Anda akan berkontribusi langsung pada stabilitas operasional bank, sekaligus mendapatkan pengalaman kerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada teknologi terkini.