Konsultan Akun Lapangan Purwokerto

Introduction

BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Field Account Consultant yang akan ditempatkan di wilayah Purwokerto. Peran ini berfokus pada penagihan, pemantauan, serta pemeliharaan hubungan baik dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Kandidat yang terpilih akan beroperasi secara langsung di lapangan, berinteraksi dengan konsumen melalui telepon maupun kunjungan tatap muka, serta mendukung pencapaian target kolektibilitas perusahaan.

Jam kerja: Senin – Jumat, 08:30 – 17:30. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp2.000.000 hingga Rp5.000.000 per bulan, disesuaikan dengan pengalaman dan kualifikasi.

Responsibilities

• Menghubungi nasabah yang melewati tanggal jatuh tempo melalui telepon maupun kunjungan lapangan.
• Melakukan observasi kondisi nasabah serta menganalisa penyebab keterlambatan pembayaran.
• Menyusun strategi penagihan yang persuasif namun tetap menjaga hubungan baik.
• Mencatat hasil kontak, tindakan penagihan, dan komitmen pembayaran dalam sistem internal.
• Berkoordinasi dengan tim kolektibilitas dan bagian operasional untuk memastikan data yang akurat.
• Menyusun laporan harian/mingguan mengenai status penagihan dan rekomendasi perbaikan.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah tentang pentingnya kepatuhan pembayaran.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Sehari kerja biasanya dimulai dengan pengecekan agenda kunjungan, melakukan panggilan telepon reminder, kemudian melakukan kunjungan ke daerah Purwokerto dan sekitarnya untuk penagihan langsung. Aktivitas diakhiri dengan pencatatan dan pelaporan hasil kerja.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4/S1 semua jurusan dengan IPK minimal 2,50.
• Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman kerja tidak menjadi keharusan.
• Laki‑laki, berdomisili di wilayah Purwokerto atau sekitarnya.
• Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi penyebab keterlambatan pembayaran.
• Kemampuan komunikasi interpersonal dan persuasif yang tinggi.
• Berorientasi pada pelayanan, sabar, dan mampu membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.
• Siap bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta bersedia ditempatkan di cabang BCA Finance Purwokerto.
• Memahami dan mematuhi ketentuan perlindungan data pribadi sesuai regulasi yang berlaku.

Benefits

• Kompetitif salary range antara Rp2.000.000 – Rp5.000.000 per bulan.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Asuransi kesehatan grup dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan penagihan, analisis risiko, dan pengembangan soft skill.
• Program pengembangan karir internal yang memungkinkan promosi ke posisi senior atau manajerial.
• Lingkungan kerja profesional dengan dukungan tim kolektibilitas yang kolaboratif.
• Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai regulasi ketenagakerjaan.

About Company

BCA Finance adalah anak perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya pembiayaan konsumen. Sebagai bagian dari jaringan BCA, perusahaan ini menekankan pada integritas, inovasi, dan layanan berbasis nasabah. BCA Finance berkomitmen untuk memberikan solusi keuangan yang fleksibel serta mendukung pertumbuhan ekonomi melalui produk pembiayaan yang kompetitif.

Dengan standar operasional yang tinggi dan budaya kerja yang mengedepakan kolaborasi, BCA Finance menyediakan lingkungan yang mendukung pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan profesional. Kandidat yang bergabung akan menjadi bagian dari tim yang berorientasi pada hasil, namun tetap menghargai etika kerja dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.