Petugas Penagihan Lapangan Karawang

Introduction

Kredivo, sebagai perusahaan teknologi finansial terkemuka di Indonesia, membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan (Field Collector) – Karawang. Peran ini sangat penting dalam memastikan kelancaran arus kas perusahaan melalui penagihan yang efektif serta membangun hubungan baik dengan nasabah di wilayah Karawang. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara mandiri di lapangan, mengunjungi konsumen, dan menindaklanjuti pembayaran sesuai target yang telah ditetapkan.

Jam kerja: Senin – Jumat, pukul 09.00 – 18.00. Gaji kompetitif antara Rp5.890.000 – Rp6.000.000 per bulan, dengan tambahan insentif berdasarkan pencapaian target.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan ke konsumen di area Karawang untuk menagih pembayaran yang jatuh tempo.
• Mengumpulkan pembayaran secara langsung, baik tunai maupun melalui metode pembayaran yang disepakati.
• Menyusun dan menyerahkan laporan harian serta mingguan yang mencakup hasil kunjungan, jumlah pembayaran yang diterima, dan status nasabah.
• Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, memberikan penjelasan mengenai prosedur pembayaran, serta menegosiasikan rencana pembayaran jika diperlukan.
• Memastikan semua dokumen penagihan terarsip dengan baik dan akurat sesuai prosedur internal.
• Bekerja sama dengan tim back‑office untuk memperbarui data nasabah dan memproses pembayaran yang telah diterima.
• Menetapkan strategi kunjungan harian berdasarkan prioritas tagihan dan zona geografis untuk memaksimalkan efisiensi waktu.
• Mencapai atau melampaui target penagihan bulanan yang telah ditetapkan oleh manajemen.
• Memberikan masukan kepada tim manajemen mengenai pola keterlambatan pembayaran dan potensi risiko kredit.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun, diutamakan memiliki pengalaman 2 tahun di bidang collection atau penagihan.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
• Mengetahui wilayah Karawang dengan baik, termasuk rute dan kondisi lalu lintas.
• Kemampuan komunikasi verbal yang kuat serta kemampuan negosiasi yang baik.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan kemampuan bekerja secara mandiri.
• Kemampuan mengelola waktu dan mengatur prioritas pekerjaan secara efektif.
• Fleksibilitas untuk bekerja di lapangan dengan cuaca yang bervariasi.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif dengan skema insentif berbasis pencapaian target.
• Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi di bidang penagihan, negosiasi, serta manajemen risiko.
• Kesempatan berkarir ke posisi supervisor atau manajer koleksi seiring dengan pencapaian kinerja.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim back‑office dan manajemen yang responsif.
• Fasilitas kantor yang nyaman di pusat Karawang, lengkap dengan area istirahat dan ruang meeting.

About Company

Krediva merupakan bagian dari ekosistem fintech yang berfokus pada penyediaan solusi kredit digital bagi konsumen dan pelaku usaha di Indonesia. Dengan visi memperluas akses layanan keuangan secara inklusif, Krediva mengandalkan teknologi terkini serta tim profesional yang berkomitmen pada integritas dan inovasi. Bergabung dengan Krediva memberi Anda kesempatan untuk bekerja di industri yang dinamis, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi digital, serta mengembangkan karir dalam lingkungan yang menantang namun suportif.