Manajer Operasional Shad Tour Travel

Shad Tour Travel, salah satu agen perjalanan terpercaya yang fokus pada layanan Umroh, sedang mencari kandidat yang kompeten untuk mengisi posisi Manajer Operasional & Marketing Umroh. Kandidat yang terpilih akan memimpin tim operasional dan marketing, merancang serta mengimplementasikan strategi yang selaras dengan positioning brand. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp2.100.000 hingga Rp5.000.000 per bulan, dengan fleksibilitas hari dan jam kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.

Posisi ini menuntut kombinasi pengetahuan mendalam tentang industri perjalanan Umroh, kemampuan kepemimpinan, serta keterampilan komunikasi yang kuat dalam bahasa Indonesia, Inggris, dan Arab. Kandidat diharapkan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim, mengelola hubungan dengan vendor, serta mencapai target yang telah ditetapkan.

Tanggung Jawab Utama

• Merancang strategi operasional dan marketing yang terarah serta sesuai dengan positioning brand Shad Tour Travel.
• Mengkoordinasikan pelaksanaan program Umroh, termasuk pengaturan akomodasi hotel, tiket, dan transportasi darat (land arrangement).
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan vendor eksternal seperti hotel, maskapai, dan penyedia layanan transportasi.
• Memantau dan mengevaluasi pencapaian target divisi operasional dan marketing secara bulanan.
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim operasional serta marketing untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas.
• Mengidentifikasi peluang pasar baru serta mengoptimalkan promosi digital dan tradisional.
• Menangani permasalahan operasional secara cepat dengan pendekatan problem solving yang efektif.
• Menyusun laporan operasional, analisis KPI, dan rekomendasi perbaikan kepada manajemen senior.
• Menjamin kepatuhan terhadap standar layanan Umroh, termasuk tata cara ibadah dan regulasi terkait.
• Berkoordinasi dengan departemen keuangan untuk pengelolaan anggaran dan kontrol biaya.

Persyaratan

• Beragama Islam dan melaksanakan sholat lima waktu secara konsisten.
• Usia 30–40 tahun.
• Pendidikan minimal S1 dari segala jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di industri travel atau Umroh, dengan setidaknya 1 tahun di posisi manajerial.
• Memiliki jaringan luas dalam industri travel Umroh.
• Terbiasa bekerja dengan target dan mampu mengelola tekanan kerja.
• Kemampuan leadership yang terbukti, termasuk pengalaman memimpin tim kecil hingga menengah.
• Keterampilan problem solving dan komunikasi yang baik.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Arab menjadi nilai tambah.
• Mahasiswa atau lulusan yang menguasai MS Office secara profesional.
• Kemampuan memahami dan mengaplikasikan strategi pemasaran digital.

Fasilitas & Keuntungan

• Gaji kompetitif sesuai kisaran yang telah ditentukan.
• Asuransi kesehatan dan BPJS Kesehatan serta Ketenagakerjaan.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti khusus untuk ibadah Umroh.
• Program pelatihan dan pengembangan karir, termasuk kursus bahasa dan sertifikasi manajemen.
• Kesempatan berpartisipasi dalam perjalanan Umroh perusahaan sebagai bagian dari benefit.
• Lingkungan kerja kolaboratif dengan budaya yang mendukung nilai-nilai keagamaan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi bagi karyawan.

Tentang Shad Tour Travel

Shad Tour Travel merupakan perusahaan perjalanan yang telah berpengalaman dalam menyelenggarakan paket Umroh berkualitas dengan standar pelayanan tinggi. Dengan komitmen untuk memberikan pengalaman ibadah yang nyaman dan aman, perusahaan terus mengembangkan jaringan mitra di seluruh dunia, termasuk hotel, maskapai, dan penyedia layanan transportasi terpercaya. Tim Shad Tour Travel terdiri dari profesional yang berorientasi pada kepuasan jamaah, inovasi layanan, serta pertumbuhan berkelanjutan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang berfokus pada nilai spiritual, integritas, dan pelayanan prima.