Officer Penanganan Akun – Dumai Riau

Officer Penanganan Akun – Dumai, Riau merupakan posisi kunci dalam tim koleksi PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk (Adira Finance). Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab mengelola penagihan atas akun yang masuk dalam kategori overdue 61‑120 hari, memastikan proses penagihan berjalan tepat waktu dan sesuai target. Posisi ini berlokasi di kantor cabang Adira Finance di Dumai dengan jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑16.00. Kisaran gaji yang ditawarkan berada pada rentang Rp4.300.000‑Rp4.400.000 per bulan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi dan memprioritaskan akun dengan status overdue 61‑120 hari.
• Melakukan penagihan melalui telepon, email, atau kunjungan lapangan sesuai prosedur internal.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan serta mengkomunikasikannya kepada atasan.
• Bernegosiasi dengan debitur untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis, termasuk penyusunan rencana angsuran.
• Memastikan semua data penagihan tercatat akurat dalam sistem manajemen kredit perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim lain, seperti tim risiko dan layanan nasabah, untuk menangani permasalahan khusus yang muncul.
• Mengikuti prosedur kepatuhan dan regulasi multifinance yang berlaku, serta melaporkan potensi risiko secara proaktif.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim koleksi untuk berbagi best practice dan meningkatkan efisiensi proses.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 atau S1, semua jurusan terbuka.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau koleksi, pengalaman di industri multifinance menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, termasuk negosiasi, presentasi, dan penulisan email yang jelas.
• Berorientasi pada target, teliti, ulet, memiliki integritas tinggi, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan mengoperasikan aplikasi perbankan atau software manajemen kredit (misalnya, MS Office, sistem ERP).
• Domisili di Dumai atau bersedia ditempatkan di kantor Adira Finance sesuai domisili.
• Laki‑laki (sesuai kebutuhan operasional lapangan).

Fasilitas & Benefit

• Gaji pokok kompetitif dengan rentang yang telah disebutkan.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan berbayar sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi, termasuk pelatihan penagihan dan manajemen risiko.
• Kesempatan promosi karir ke posisi senior koleksi atau supervisor berdasarkan pencapaian target.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan tim yang mendukung dan budaya keterbukaan.
• Fasilitas transportasi atau uang transport bila diperlukan untuk kunjungan lapangan.

Tentang PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk

Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan multinasional terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan konsumen, komersial, dan korporasi. Dengan jaringan luas di seluruh wilayah Indonesia, Adira Finance berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Perusahaan terus berinovasi melalui teknologi digital dan mengedepankan nilai integritas, profesionalisme, serta kepuasan nasabah. Bergabung sebagai Officer Penanganan Akun memberikan peluang untuk berkembang dalam industri keuangan yang dinamis dan berkontribusi pada pencapaian target koleksi perusahaan.