Waitress – Layanan Pelanggan 24 Jam

Introduction

LOJI 24 HOURS, sebuah restoran café beroperasi 24 jam, sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Waitress – Layanan Pelanggan 24 Jam. Posisi ini menawarkan rentang gaji antara Rp1.800.000 – Rp5.000.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 – 17.00. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam menjaga standar pelayanan tinggi yang menjadi ciri khas LOJI 24 HOURS.

Responsibilities

• Menyambut tamu dengan senyuman, mencatat pesanan, dan menyajikan makanan serta minuman sesuai standar perusahaan.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
• Berkoordinasi dengan dapur untuk memastikan keakuratan dan ketepatan waktu penyajian.
• Memberikan rekomendasi menu, menjelaskan bahan makanan, dan menjawab pertanyaan pelanggan secara profesional.
• Menangani pembayaran, mengoperasikan sistem kasir, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat dan sopan.
• Berpartisipasi dalam briefing harian, serta melaporkan masalah operasional kepada supervisor.
• Mengisi dan menata ulang persediaan perlengkapan pelayanan (gelas, sendok, serbet) secara rutin.
• Mendukung kegiatan promosi atau event khusus yang diselenggarakan oleh LOJI 24 HOURS.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak terbatas; tidak ada batasan maksimal usia.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja di restoran atau café menjadi nilai tambah, meskipun tidak wajib.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Perilaku sopan, ramah, dan beretika tinggi dalam berinteraksi dengan tamu.
• Kemampuan bekerja sama dalam tim, serta bersikap aktif, kreatif, cekatan, dan terampil.
• Kesediaan bekerja dalam shift sesuai jadwal operasional perusahaan.
• Keterampilan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan tentang higienitas makanan.

Benefits

• Gaji yang kompetitif sesuai kisaran yang disebutkan.
• Fasilitas makan selama jam kerja.
• Pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan pelayanan dan pengetahuan produk.
• Kesempatan untuk berkembang menjadi posisi supervisor atau manajer layanan.
• Lingkungan kerja yang bersahabat dan kolaboratif dengan tim yang berpengalaman.
• Jaminan keamanan kerja sesuai regulasi ketenagakerjaan Indonesia.
• Fasilitas kesehatan dasar yang disediakan perusahaan.

About Company

LOJI 24 HOURS merupakan jaringan restoran café yang melayani pelanggan selama 24 jam setiap hari. Dengan konsep layanan non‑stop, LOJI berkomitmen menyediakan pengalaman bersantap yang nyaman, cepat, dan berkualitas tinggi bagi berbagai segmen konsumen, mulai dari pekerja malam hingga keluarga. Perusahaan menekankan pada standar kebersihan, inovasi menu, serta kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama. Bergabung bersama LOJI 24 HOURS berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, profesional, dan selalu siap beradaptasi dengan kebutuhan pasar yang terus berubah.