Asisten Manajer E-Commerce

Introduction

Adiwana Suweta Ubud membuka lowongan untuk posisi Asisten Manajer E-Commerce. Peran ini bertanggung jawab untuk mendukung pengelolaan kanal penjualan daring restoran serta memastikan pengalaman pelanggan yang konsisten dengan standar kualitas Adiwana. Kandidat yang terpilih akan bekerja di lingkungan yang dinamis, berkolaborasi dengan tim operasional restoran, tim pemasaran, serta pihak teknologi. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp1.500.000 hingga Rp5.500.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Responsibilities

• Mengelola dan mengoptimalkan platform e‑commerce restoran, termasuk update menu, foto produk, dan deskripsi.
• Memonitor performa penjualan daring menggunakan Google Analytics atau tools serupa, serta menyiapkan laporan mingguan dan bulanan.
• Membantu dalam perencanaan dan eksekusi promosi online, diskon, serta kampanye musiman sesuai strategi pricing.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayanan untuk memastikan ketersediaan stok serta kualitas makanan yang dikirim.
• Menjaga anggaran pemasaran digital, melakukan kontrol biaya, dan memberikan rekomendasi efisiensi.
• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui chat, email, atau media sosial dengan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses e‑commerce, termasuk otomatisasi order dan integrasi sistem pembayaran.
• Berpartisipasi dalam rapat lintas fungsi untuk sinkronisasi strategi penjualan offline dan online.
• Menyusun SOP operasional e‑commerce dan melatih staf baru atau rekan tim dalam penggunaannya.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang e‑commerce, terutama yang berhubungan dengan restoran atau makanan & minuman.
• Pengetahuan mendalam tentang operasional restoran, standar layanan, dan kualitas produk makanan.
• Kemampuan mengelola anggaran, melakukan kontrol biaya, serta menyusun laporan keuangan sederhana.
• Terampil dalam analisis data menggunakan Google Analytics atau alat sejenis.
• Memahami dasar‑dasar strategi penetapan harga, promosi, dan kampanye digital.
• Creatif, detail‑oriented, dan berfokus pada kualitas hasil kerja.
• Komunikatif dalam bahasa Inggris (lisan & tulisan) serta bahasa Indonesia.
• Soft skills: kemampuan kerja tim, kepemimpinan ringan, problem solving, serta manajemen waktu yang baik.
• Usia maksimal tidak ditentukan (syarat usia tidak relevan), terbuka untuk semua gender.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai rentang yang telah disebutkan.
• Kesempatan belajar dan mengikuti pelatihan internal mengenai e‑commerce dan pemasaran digital.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan tim yang beragam latar belakang hospitality dan teknologi.
• Fasilitas kerja di area Ubud yang inspiratif, mendukung keseimbangan kerja‑hidup.
• Program pengembangan karir, termasuk peluang promosi ke posisi manajerial.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.

About Company

Adiwana Suweta Ubud merupakan bagian dari grup hospitality yang mengusung konsep “well‑being” melalui pengalaman kuliner dan akomodasi yang terintegrasi. Berlokasi di jantung Ubud, Bali, Adiwana dikenal dengan standar layanan tinggi, menu yang menonjolkan bahan lokal, serta komitmen terhadap keberlanjutan. Untuk menyesuaikan dengan tren konsumen modern, Adiwana mengembangkan kanal e‑commerce yang memungkinkan tamu memesan makanan secara online, serta mengakses penawaran khusus. Bergabung bersama tim kami berarti menjadi bagian dari brand yang terus berinovasi dalam industri restoran dan pariwisata.