Petugas Penagihan Lapangan Banyumas

PT Home Credit Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan (Field Collection) wilayah Banyumas. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan gaji pokok antara Rp3.000.000 hingga Rp6.000.000 per bulan, dengan tambahan insentif dan tunjangan yang kompetitif. Pekerjaan ini menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan nasabah, mengelola proses penagihan, serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan dijalankan oleh Petugas Penagihan Lapangan:

• Mengunjungi nasabah di wilayah Banyumas sesuai jadwal yang telah ditetapkan untuk melakukan penagihan pembayaran cicilan.
• Melakukan verifikasi data nasabah, mencatat hasil kunjungan, dan memperbarui sistem informasi kredit secara akurat.
• Bernegosiasi dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang realistis.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai hasil penagihan, masalah yang dihadapi, serta rekomendasi tindak lanjut.
• Berkoordinasi dengan tim kantor cabang, supervisor, dan departemen hukum kredit untuk penyelesaian kasus yang memerlukan tindakan lebih lanjut.
• Menjaga kerahasiaan data nasabah serta mematuhi prosedur kepatuhan internal dan regulasi perbankan.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan manfaat program restrukturisasi bila diperlukan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal dan program pengembangan kompetensi yang diselenggarakan perusahaan.

Persyaratan yang harus dipenuhi oleh pelamar:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan pelanggan.
• Memiliki kendaraan pribadi (sepeda motor) dan SIM C yang masih aktif.
• Mengetahui wilayah domisili Kota Banyumas secara detail (hafal wilayah).
• Memiliki kemampuan dasar hukum kredit dan kemampuan adaptasi cepat terhadap perubahan prosedur.
• Kemampuan komunikasi yang baik, empati, serta negosiasi yang efektif.
• Integritas tinggi, ketelitian dalam pencatatan data, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Jika memiliki pengalaman sebagai Field Collection/Kolektor, harap melampirkan surat pengalaman kerja, paklaring, atau surat keterangan kerja sebagai bukti kompetensi.

Benefit yang ditawarkan perusahaan meliputi:

• Gaji pokok kompetitif (Rp3.000.000 – Rp6.000.000) disertai bonus tanpa batas berdasarkan kinerja.
• Uang transportasi dan uang pulsa untuk mendukung kegiatan lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta yang mencakup karyawan dan keluarganya.
• Jalur karir yang jelas, mulai dari level Junior Collector hingga Senior Collector dan posisi manajerial.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal untuk pengembangan profesional.

PT Home Credit Indonesia merupakan perusahaan penyedia layanan kredit konsumen terkemuka yang beroperasi di seluruh wilayah Indonesia. Dengan jaringan yang luas dan pendekatan berbasis teknologi, Home Credit berkomitmen memberikan solusi keuangan yang mudah diakses dan bertanggung jawab. Budaya kerja di perusahaan menekankan kolaborasi tim, inovasi, serta kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan. Bagi yang bergabung, akan terlibat dalam lingkungan kerja yang dinamis, dengan dukungan penuh dari manajemen untuk pengembangan karir jangka panjang.