Auditor Operasional QA – SPX Express

PT SPX Express, bagian dari jaringan logistik Shopee Express, sedang mencari profesional untuk mengisi posisi Auditor Operasional QA. Peran ini berfokus pada pemeriksaan rutin dan penjaminan kepatuhan standar operasional di Sortation Center (SOC) serta Hub di wilayah Deli Serdang, Sumatera Utara. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan mengurangi biaya operasional melalui audit yang sistematis dan rekomendasi perbaikan.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Melakukan inspeksi rutin ke Sortation Center (SOC) dan Hub Shopee Express sesuai jadwal harian, mingguan, dan bulanan.
• Memastikan bahwa semua kebijakan standar, prosedur kerja (SOP), alur kerja, dan compliance telah diterapkan dengan tepat.
• Menilai tingkat kepatuhan operasional berdasarkan Standard Assessment Checklist dan mencatat temuan kritis.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses, mengusulkan solusi, serta mendokumentasikan masalah yang ditemukan.
• Menyusun laporan ringkas berisi temuan utama, analisis penyebab, dan rekomendasi aksi untuk meningkatkan produktivitas serta menurunkan biaya.
• Berkolaborasi dengan tim operasional, manajemen pusat, serta pihak terkait untuk memastikan tindak lanjut atas temuan audit.
• Memberikan pelatihan singkat atau pendampingan kepada staf lapangan mengenai standar kualitas dan prosedur audit.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim QA untuk menyusun rencana audit tahunan dan evaluasi kinerja.
• Menjaga dokumentasi audit secara teratur dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan keamanan data perusahaan.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal S1 di bidang Manajemen, Logistik, Teknik Industri, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang Quality Control, Quality Assurance, atau compliance SOP.
• Pengalaman di sektor Logistik, Supply Chain, atau e‑commerce menjadi nilai tambah.
• Pengetahuan mendalam tentang KPI logistik, metrik operasional, sistem, dan alur kerja.
• Memahami metodologi dan standar quality assurance secara menyeluruh.
• Kemampuan analisis data yang baik serta keterampilan menyusun laporan yang jelas dan tepat waktu.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif, baik lisan maupun tulisan, serta mudah beradaptasi dengan lingkungan baru.
• Sangat fleksibel, mampu bekerja secara mandiri dengan pengawasan minimal, serta bersedia bekerja shift.
• Kesediaan untuk bekerja secara mobile, mengunjungi SOC atau Hub di Deli Serdang, Sumatera Utara.
• Kemampuan kerja tim yang baik, termasuk kolaborasi lintas departemen.

Fasilitas (Benefits)

• Gaji kompetitif dengan bonus kinerja.
• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Tunjangan transportasi atau uang harian untuk mobilitas lapangan.
• Program pelatihan dan sertifikasi internal terkait quality management dan audit.
• Kesempatan pengembangan karir melalui rotasi pekerjaan dan promosi internal.
• Lingkungan kerja yang mendukung inovasi, kolaboratif, dan berorientasi pada hasil.
• Cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai ketentuan perusahaan.

Tentang Perusahaan (About Company)

SPX Express merupakan bagian integral dari ekosistem logistik Shopee Express, yang melayani jutaan pengiriman e‑commerce di seluruh Indonesia. Dengan jaringan Sortation Center dan Hub yang tersebar di berbagai wilayah, perusahaan berkomitmen untuk menyediakan layanan pengiriman yang cepat, aman, dan terpercaya. Fokus utama SPX Express adalah meningkatkan kualitas operasional melalui standar yang ketat, inovasi teknologi, dan pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan.