Front Office Support Tanjung Selor

Introduction

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Front Office Support – Tanjung Selor. Posisi ini berlokasi di wilayah Bulungan dan berperan sebagai penghubung utama antara konsumen, tim Customer Service, dan departemen administrasi. Kandidat yang terpilih akan berkontribusi pada proses administrasi dokumen pengajuan konsumen serta mendukung kelancaran layanan pelanggan di kantor cabang.

Gaji yang ditawarkan berada pada rentang Rp1.500.000 – Rp7.300.000 per bulan, dengan jam kerja standar 08.00 – 17.00. Pekerjaan ini terbuka untuk semua gender dengan persyaratan pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.

Responsibilities

• Melakukan administrasi dokumen pengajuan konsumen secara akurat dan tepat waktu.
• Membantu tim Customer Service dalam menyiapkan, memverifikasi, dan menyalurkan dokumen yang dibutuhkan oleh konsumen.
• Memasukkan data konsumen ke dalam sistem komputerisasi dengan memperhatikan detail dan keakuratan.
• Menjaga arsip dokumen fisik maupun digital agar mudah diakses dan terorganisir.
• Memberikan dukungan front office seperti menyambut tamu, menjawab telepon, dan menanggapi pertanyaan dasar terkait layanan.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kelengkapan dokumen sebelum proses persetujuan.
• Melaporkan kendala atau temuan selama proses administrasi kepada atasan langsung.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim harian untuk menyelaraskan prioritas kerja.

Requirements

• Pendidikan minimal S1, semua jurusan.
• Domisili atau bersedia berdomisili di Bulungan.
• Kemampuan bekerja dengan sistem dan aplikasi komputer (misalnya Microsoft Office, sistem manajemen dokumen).
• Teliti, detail-oriented, dan mampu menjaga kerahasiaan data konsumen.
• Komunikatif, mampu berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan).
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan sikap kolaboratif.

Benefits

• Kesempatan mengembangkan karir di industri pembiayaan terkemuka.
• Lingkungan kerja yang mendukung pembelajaran dan peningkatan kompetensi.
• Program pelatihan internal terkait sistem administrasi dan layanan pelanggan.
• Fasilitas kantor yang nyaman dan akses transportasi yang mudah di Tanjung Selor.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.

About Company

PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance) merupakan perusahaan pembiayaan konsumen terkemuka di Indonesia yang telah melayani jutaan nasabah sejak berdiri. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, BFI Finance fokus pada penyediaan solusi pembiayaan yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Perusahaan berkomitmen untuk menciptakan budaya kerja yang inklusif, mengedepankan integritas, serta mendukung pengembangan karyawan melalui program pelatihan dan jalur karir yang jelas.