Staf Front Office (Pelayanan Tamu)

Pengenalan

THE CANTEEN MH THAMRIN membuka lowongan kerja untuk posisi Staf Front Office (Pelayanan Tamu) yang akan bertugas di area panggangan. Posisi ini cocok bagi kandidat yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta pengalaman kerja di dapur atau kitchen crew. Kami menawarkan paket gaji antara Rp2.500.000 hingga Rp7.300.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00. Bergabunglah bersama tim kami untuk memberikan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi setiap tamu.

Tanggung Jawab

Tugas utama Staf Front Office meliputi:

• Menyambut tamu dengan senyum, memastikan proses check‑in dan check‑out berjalan lancar.
• Menjawab pertanyaan tamu terkait menu, jam operasional, dan layanan lainnya.
• Memberikan rekomendasi menu serta membantu tamu dalam pemesanan makanan dan minuman.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area resepsionis serta area panggangan.
• Bekerjasama dengan tim dapur untuk memastikan pesanan disiapkan tepat waktu.
• Mengelola telepon dan sistem pemesanan secara efisien.
• Menangani keluhan atau masukan tamu dengan sikap sopan dan profesional.
• Mengisi laporan harian terkait kunjungan tamu, penjualan, dan stok bahan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan kebersihan dan standar pelayanan yang ditetapkan perusahaan.

Persyaratan

Calon yang ideal harus memenuhi kriteria berikut:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, diutamakan yang pernah menjadi kitchen crew atau memiliki pengalaman memasak.
• Komunikatif, energik, dan memiliki etika sopan santun yang tinggi.
• Mampu bekerja dalam tim serta beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat.
• Keterampilan komunikasi verbal yang baik.
• Siap ditempatkan di area panggangan (penempatan Panggang).

Fasilitas & Keuntungan

Selain paket gaji kompetitif, perusahaan menyediakan:

• Jaminan keamanan kerja sesuai peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Fasilitas makan siang atau makan malam bagi karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai standar layanan pelanggan dan prosedur dapur.
• Lingkungan kerja yang bersahabat dengan tim yang solid dan kolaboratif.
• Program pengembangan karir untuk meningkatkan kompetensi dan peluang promosi internal.

Tentang Perusahaan

THE CANTEEN MH THAMRIN merupakan jaringan kantin yang berfokus pada penyediaan makanan sehat dan berkualitas untuk berbagai kalangan. Dengan komitmen pada kebersihan, rasa, dan pelayanan prima, kami selalu berupaya menciptakan pengalaman makan yang memuaskan. Bergabung dengan kami berarti menjadi bagian dari tim yang menghargai inovasi, kerja sama, dan kepuasan pelanggan.