Teknisi Jaringan Internet – Area Bengkulu

Introduction

Perusahaan penyedia layanan internet terkemuka di Indonesia sedang membuka lowongan untuk posisi Teknisi Jaringan Internet – Area Bengkulu. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan kualitas layanan jaringan kepada pelanggan di wilayah Bengkulu, mulai dari proses instalasi, aktivasi, hingga pemeliharaan jaringan FTTH dan fiber optic. Posisi ini menuntut kemampuan teknis yang kuat, komunikasi yang efektif, serta sikap pro‑aktif dalam menyelesaikan masalah teknis maupun non‑teknis.

Kerja dilakukan dengan jadwal fleksibel Senin‑Minggu, pukul 08.00‑17.00, sehingga memungkinkan interaksi langsung dengan pelanggan di lapangan serta koordinasi tim support di pusat. Lingkungan kerja mengedepankan kolaborasi antar‑departemen, termasuk tim sales, layanan pelanggan, dan engineering, untuk memberikan solusi terintegrasi yang cepat dan tepat.

Responsibilities

• Melakukan instalasi jaringan internet (FTTH, fiber optic) serta aktivasi layanan di lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis secara remote maupun on‑site, termasuk troubleshooting perangkat jaringan pelanggan.
• Mendiagnosa dan memperbaiki gangguan jaringan, baik yang bersifat fisik (cable, connector) maupun logika (konfigurasi IP, VLAN).
• Memberikan penjelasan teknis kepada pelanggan mengenai penggunaan layanan, prosedur pemeliharaan, dan tindakan pencegahan gangguan.
• Menyiapkan laporan harian tentang pekerjaan yang selesai, permasalahan yang dihadapi, dan rekomendasi perbaikan.
• Berkoordinasi dengan tim engineering untuk upgrade infrastruktur serta implementasi teknologi baru.
• Menjaga keamanan dan kebersihan area kerja, serta memastikan semua peralatan dan material tersimpan dengan baik.
• Mengikuti standar operasional prosedur (SOP) perusahaan serta peraturan keamanan kerja yang berlaku.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal maupun sertifikasi teknis untuk meningkatkan kompetensi.
• Memberikan umpan balik kepada manajemen mengenai kebutuhan peralatan atau perbaikan proses kerja.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lebih diutamakan lulusan SMK Teknik Komputer Jaringan atau S1 di bidang Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 (SMK) atau IPK minimal 3,00 (S1).
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau maintenance jaringan internet/telekomunikasi.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang teknologi Fiber Optic, FTTH, serta konsep ISP.
• Kemampuan teknis yang baik dalam penggunaan peralatan testing (OTDR, Power Meter, Visual Fault Locator) dan konfigurasi jaringan.
• Kemampuan komunikasi yang jelas, mampu menyampaikan informasi teknis kepada pelanggan non‑teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Memiliki SIM A sebagai nilai tambah.
• Memiliki sikap profesional, kemampuan kerja tim, serta ketelitian dalam pencatatan data lapangan.
• Siap bekerja di lapangan dengan mobilitas tinggi serta mampu mengelola waktu secara efisien.

Benefits

• Gaji kompetitif dan tunjangan transportasi sesuai kebijakan perusahaan.
• Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan untuk keperluan pribadi atau keagamaan.
• Program pelatihan teknis berkelanjutan, termasuk sertifikasi industri (misalnya, Cisco, Huawei).
• Kesempatan berkarir ke posisi senior seperti Supervisor Jaringan atau Manager Operasional.
• Fasilitas peralatan kerja modern dan seragam perusahaan.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya inovasi.

About Company

Perusahaan kami merupakan penyedia layanan internet dan solusi telekomunikasi yang telah melayani ribuan pelanggan di berbagai wilayah Indonesia. Dengan jaringan infrastruktur fiber optic yang terus berkembang, kami berkomitmen untuk memberikan koneksi internet cepat, stabil, dan terpercaya. Tim kami terdiri dari profesional berpengalaman yang berfokus pada inovasi teknologi serta kepuasan pelanggan. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari perusahaan yang menempatkan kualitas layanan dan pengembangan karyawan sebagai prioritas utama.