Posisi Waiter di Noma Coffee

Pengenalan Posisi

PT Noma Coffee membuka lowongan untuk posisi Waiter dengan rentang gaji Rp2.300.000 – Rp5.000.000 per bulan. Posisi ini bersifat full‑time dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 – 17.00. Kami mencari kandidat yang memiliki motivasi tinggi, mampu bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyum, mencatat pesanan secara akurat, serta menyajikan makanan dan minuman sesuai standar perusahaan.
• Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan peralatan makan.
• Berkoordinasi dengan dapur dan barista untuk memastikan semua pesanan diproses tepat waktu.
• Mengelola pembayaran, mengoperasikan sistem kasir, serta memberikan struk yang jelas kepada pelanggan.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus dari tamu dengan sikap profesional dan responsif.
• Berpartisipasi dalam persiapan sebelum buka (stocking, pengecekan peralatan) dan penutupan (pembersihan, pelaporan penjualan).
• Menjaga inventaris perlengkapan layanan (gelas, sendok, serbet) dan melaporkan kebutuhan restock kepada supervisor.
• Memberikan rekomendasi menu dan promo kepada tamu untuk meningkatkan penjualan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja di bidang pelayanan makanan/minuman menjadi nilai tambah, namun tidak wajib.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, jujur, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Fleksibel dalam menghadapi tekanan kerja, terutama pada jam sibuk.
• Kemampuan dasar dalam penggunaan POS (Point of Sale) dan menghitung uang tunai.

Soft skills yang kami nilai tinggi meliputi: sikap ramah, ketelitian, kecepatan dalam mengambil keputusan, serta kemampuan mendengarkan secara aktif.

Fasilitas dan Benefit

• Gaji kompetitif dengan rentang yang telah disebutkan.
• Tunjangan makan dan minuman selama shift.
• Pelatihan standar pelayanan dan pengetahuan produk kopi.
• Kesempatan mendapatkan bonus kinerja berdasarkan penjualan harian.
• Asuransi kesehatan sesuai kebijakan perusahaan.
• Lingkungan kerja yang dinamis, bersahabat, dan mendukung pengembangan karir.
• Program promosi internal bagi karyawan yang menunjukkan kinerja unggul.

Tentang Noma Coffee

Noma Coffee merupakan jaringan kafe yang berfokus pada penyajian kopi berkualitas tinggi dan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Kami berkomitmen untuk menciptakan suasana kerja yang inklusif, di mana setiap anggota tim dapat berkembang melalui pelatihan berkelanjutan dan kolaborasi lintas departemen. Dengan budaya kerja yang menekankan integritas, kecepatan, dan keramahan, Noma Coffee terus berupaya menjadi pilihan utama bagi pecinta kopi di Indonesia.