Collector Lapangan (GORONTALO)

Introduction

Kredivo membuka lowongan untuk posisi Collector Lapangan yang berlokasi di Gorontalo. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam proses penagihan pembayaran pelanggan, memastikan arus kas perusahaan tetap optimal, serta menjaga hubungan baik dengan konsumen. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp3.500.000 hingga Rp5.000.000 per bulan, dengan jam kerja Senin‑Jumat pukul 11.00‑19.59. Posisi ini terbuka untuk pelamar pria dengan kualifikasi pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta memiliki pengalaman kerja di bidang penagihan atau koleksi.

Kredivo merupakan perusahaan fintech yang terus berkembang di Indonesia, sehingga peran Collector Lapangan tidak hanya berfokus pada penagihan, tetapi juga berkontribusi pada strategi pertumbuhan bisnis di wilayah Gorontalo.

Responsibilities

• Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen untuk menagih pembayaran sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Mengumpulkan pembayaran secara langsung, baik tunai maupun melalui metode digital yang disetujui.
• Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian serta rekapan pembayaran yang telah diterima.
• Menjaga pencapaian target penagihan bulanan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh manajemen.
• Mengidentifikasi pelanggan yang berpotensi mengalami kesulitan pembayaran dan melakukan pendekatan negosiasi yang bersifat solutif.
• Berkoordinasi dengan tim operasional dan layanan pelanggan untuk memastikan data tagihan akurat dan up‑to‑date.
• Memberikan masukan terkait kondisi pasar lokal, pola pembayaran, dan potensi risiko kredit di area Gorontalo.
• Mengikuti pelatihan internal tentang kebijakan penagihan, etika kerja, dan penggunaan aplikasi pendukung Kredivo.

Secara umum, hari kerja akan mencakup perencanaan rute kunjungan, pelaksanaan penagihan di lapangan, pencatatan hasil, serta evaluasi bersama atasan untuk meningkatkan efektivitas proses.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun sebagai collector atau posisi serupa.
• Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
• Pengetahuan mendalam tentang area Gorontalo, termasuk jalan utama, wilayah permukiman, dan titik-titik strategis.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik serta kemampuan negosiasi yang efektif.
• Keterampilan mengelola waktu, merencanakan rute, dan menyelesaikan target harian secara mandiri.
• Integritas tinggi, kejujuran, serta sikap profesional dalam berinteraksi dengan konsumen.
• Familiaritas dengan aplikasi mobile atau sistem pencatatan digital untuk membuat laporan kunjungan.

Selain persyaratan teknis, kandidat yang ideal juga menunjukkan soft skill seperti empati, kemampuan menyelesaikan konflik, serta orientasi pada hasil. Kemampuan bekerja dalam tim dan melaporkan progres secara transparan kepada atasan menjadi nilai tambah.