Manajer BPO – SPX Express Kab. Kebumen

Manajer BPO – SPX Express (Kabupaten Kebumen) merupakan posisi kunci yang bertanggung jawab atas koordinasi dan pengelolaan tenaga kerja serta hubungan dengan mitra vendor. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai penghubung antara tim Rekrutmen, vendor luar, serta unit HR Business Partner (HRBP) untuk memastikan kelancaran operasional sumber daya manusia di wilayah Kebumen.

Posisi ini ditempatkan di kantor pusat SPX Express Kebumen dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 09:30‑18:30. Kandidat harus bersedia bekerja secara kontrak dan siap melakukan perjalanan dinas di sekitar Kabupaten Kebumen.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan diemban:

• Mengelola permintaan tenaga kerja (manpower) dengan berkoordinasi secara efektif bersama vendor rekrutmen dan tim internal Rekrutmen.
• Memelihara database tenaga kerja, menyusun laporan turnover, serta melakukan analisis kesenjangan (gap analysis) untuk mendukung perencanaan kebutuhan SDM.
• Mengatur hubungan dengan mitra kurir dan non‑kurir, termasuk pencatatan absensi, penyusunan serta rekapitulasi surat peringatan, serta mengeskalasi isu-isu operasional kepada HRBP.
• Menangani administrasi BPJS dan asuransi swasta, meliputi rekonsiliasi pembayaran, pengumpulan dokumen pendukung, dan koordinasi penanganan kejadian tak terduga.
• Melakukan rekonsiliasi invoice vendor secara akurat dan tepat waktu.
• Menyusun laporan rutin mengenai kinerja vendor, turnover tenaga kerja, dan indikator operasional lainnya untuk manajemen.
• Berpartisipasi dalam pertemuan mingguan dengan tim HR, tim Rekrutmen, serta perwakilan vendor untuk memastikan sinkronisasi target dan prioritas.
• Mengidentifikasi peluang perbaikan proses vendor management dan mengusulkan solusi yang berorientasi pada efisiensi.

Persyaratan yang dibutuhkan:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Industri, Manajemen, Hukum, atau bidang relevan lainnya.
• Pengalaman kerja 0‑2 tahun di bidang HR Admin, Vendor Management, atau Relationship Management.
• Kemampuan analitis yang kuat serta kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik.
• Terampil dalam penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets, khususnya fungsi VLOOKUP, SUMIF, dan pivot table.
• Ketangguhan bekerja di bawah tekanan dengan tempo kerja yang cepat dan bersifat repetitif.
• Minat tinggi terhadap manajemen vendor serta operasional harian yang berulang.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan orientasi pada hasil dan detail.
• Kesiapan untuk ditempatkan secara penuh di Kebumen dan melakukan perjalanan dinas di wilayah tersebut.
• Terbuka untuk bekerja dengan status karyawan kontrak.

Manfaat yang akan diterima karyawan meliputi:

• Asuransi kesehatan BPJS Kesehatan sesuai ketentuan pemerintah.
• Program asuransi tambahan (asuransi swasta) yang dikelola perusahaan.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti bersama sesuai regulasi.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal terkait manajemen vendor, analisis data SDM, dan pengembangan kepemimpinan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim HR yang profesional.

Tentang SPX Express

SPX Express adalah perusahaan layanan logistik dan pengiriman yang beroperasi secara nasional, menyediakan solusi BPO (Business Process Outsourcing) bagi klien di berbagai sektor. Dengan fokus pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan, SPX Express terus mengembangkan jaringan vendor serta tim internal yang kompeten. Kantor cabang di Kabupaten Kebumen berperan sebagai pusat koordinasi operasional wilayah tengah Jawa Tengah, mendukung kebutuhan logistik lokal maupun lintas provinsi.