Staf Telemarketing Penjualan Produk

Pengenalan Posisi

Perusahaan kami yang bergerak dalam penjualan produk konsumen mencari Staf Telemarketing Penjualan Produk yang memiliki kemampuan komunikasi tinggi dan berorientasi pada target. Posisi ini terbuka untuk kandidat perempuan dengan latar belakang pendidikan minimal D3/D4 serta memiliki pengalaman minimal dua tahun di bidang telemarketing atau penjualan via telepon. Anda akan menjadi bagian penting dalam menghubungi prospek, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, serta mengkonversi panggilan menjadi penjualan yang konkret.

Kerja dilakukan dengan jadwal fleksibel dari Senin hingga Sabtu, dengan shift yang dapat disesuaikan sesuai kebutuhan operasional. Lingkungan kerja mendukung kolaborasi tim maupun individu, dengan tekanan yang wajar untuk mencapai target penjualan harian.

Tanggung Jawab Utama

• Menghubungi calon pelanggan melalui telepon, email, atau media digital lainnya sesuai daftar prospek yang telah ditetapkan.
• Menjelaskan fitur, manfaat, dan keunggulan produk secara jelas dan persuasif.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta menawarkan solusi yang tepat.
• Mencapai dan melampaui target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan.
• Mencatat semua interaksi dengan pelanggan dalam sistem CRM perusahaan secara akurat.
• Menangani keberatan (objection handling) dengan teknik negosiasi yang efektif.
• Bekerjasama dengan tim marketing untuk mengoptimalkan kampanye penjualan.
• Memberikan laporan rutin kepada atasan mengenai progres penjualan dan feedback pasar.

Selain tugas utama, staf telemarketing diharapkan dapat berkontribusi pada peningkatan kualitas data prospek serta memberikan masukan strategis untuk pengembangan produk.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan apapun.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang telemarketing atau penjualan melalui telepon.
• Jenis kelamin perempuan.
• Usia maksimal sesuai kebijakan perusahaan (informasi usia tidak dicantumkan secara spesifik).
• Komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap interaksi.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap menjaga kualitas pelayanan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak CRM.
• Skill khusus: telemarketing, negosiasi, dan manajemen waktu.

Soft skill yang sangat dibutuhkan meliputi empati, kemampuan mendengarkan aktif, serta sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah pelanggan.

Fasilitas & Benefit

• Gaji kompetitif dengan sistem insentif berbasis pencapaian target.
• Pelatihan rutin tentang teknik penjualan, produk, dan penggunaan sistem CRM.
• Kesempatan pengembangan karir ke posisi senior atau manajerial di bidang penjualan.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan pertukaran pengetahuan.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan mobilitas bila diperlukan.

Perusahaan juga menyediakan program penghargaan bulanan bagi staf yang menunjukkan kinerja unggul.

Tentang Perusahaan

Perusahaan kami merupakan pemain terkemuka dalam industri penjualan produk konsumen dengan jaringan distribusi yang luas di seluruh Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas serta layanan pelanggan yang prima. Budaya perusahaan menekankan integritas, inovasi, dan kerja sama tim. Dengan visi menjadi pilihan utama konsumen, kami terus mengembangkan strategi pemasaran yang adaptif dan tim yang profesional.

Jika Anda tertarik untuk bergabung dan berkontribusi dalam meningkatkan penjualan serta mengembangkan karir di bidang telemarketing, silakan kirimkan lamaran lengkap beserta CV terbaru melalui portal rekrutmen kami.