Swash Laundry membuka lowongan untuk posisi Petugas Layanan Laundry Profesional. Peran ini sangat penting dalam menjamin proses pencucian, penyetrikaan, dan pelayanan kasir berjalan dengan efisien serta memberikan pengalaman layanan yang memuaskan bagi pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian dari tim operasional di salah satu cabang Swash Laundry dan berkontribusi pada standar kualitas layanan yang tinggi.
- Menerima dan memproses pesanan pelanggan melalui sistem kasir, memastikan data tercatat dengan akurat.
- Menyortir pakaian berdasarkan jenis kain, warna, dan tingkat kotoran sebelum proses pencucian.
- Menjalankan mesin cuci, pengering, dan setrika uap sesuai prosedur operasional standar.
- Memeriksa kualitas hasil pencucian dan penyetrikaan, memastikan tidak ada kerusakan atau noda yang tertinggal.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk ruang penyimpanan, mesin, dan area layanan pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim pengantar untuk penjadwalan pengambilan dan pengantaran pakaian.
- Melakukan pencatatan harian tentang volume pekerjaan, bahan kimia yang digunakan, serta laporan peralatan.
- Mengatasi keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan sikap profesional dan responsif.
- Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan teknis dan layanan pelanggan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Usia tidak dibatasi, namun harus memiliki kemampuan fisik yang memadai untuk bekerja selama 9 jam sehari.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan melamar).
- Kemampuan mengoperasikan mesin kasir, mencuci pakaian, dan menggunakan setrika uap.
- Memiliki SIM C dan dapat mengendarai motor (lebih diutamakan).
- Soft skills: kejujuran, kerja keras, ketelitian, kesabaran, motivasi untuk berkembang, kemauan belajar, kemampuan bekerja dalam tim, serta sikap tidak suka mengeluh.
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas kepada pelanggan dan rekan kerja.
- Kesiapan untuk ditempatkan di cabang Swash Laundry yang ditentukan.
- Gaji kompetitif sesuai standar industri laundry.
- Tunjangan transportasi untuk mendukung mobilitas ke tempat kerja.
- Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
- Kesempatan promosi jabatan bagi karyawan yang menunjukkan performa tinggi.
- Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang solid dan dukungan manajemen.
- Bonus kinerja bulanan berdasarkan target produksi dan kepuasan pelanggan.
Swash Laundry merupakan perusahaan layanan laundry yang telah melayani berbagai segmen pelanggan, mulai dari individu, keluarga, hingga korporasi. Dengan fokus pada kecepatan, kebersihan, dan kepuasan pelanggan, Swash Laundry terus mengembangkan teknologi pencucian modern serta prosedur standar operasional yang ketat. Perusahaan menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, memberikan ruang bagi setiap anggota tim untuk belajar, berinovasi, dan tumbuh bersama.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now