Staf Pengelolaan Akun Perusahaan

PT PNM Mekaar membuka lowongan untuk posisi Staf Pengelolaan Akun Perusahaan. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam mengembangkan jaringan nasabah, memastikan kelancaran pembayaran angsuran, serta memberikan dukungan penuh kepada nasabah selama masa pinjaman. Posisi ini cocok bagi perempuan yang energik, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta siap bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Berikut adalah tanggung jawab utama yang akan Anda jalankan setiap harinya:

• Melakukan pencarian dan identifikasi calon nasabah potensial melalui berbagai kanal, termasuk kunjungan lapangan dan media sosial.
• Menyosialisasikan produk Mekaar secara jelas dan menarik kepada calon nasabah, menjelaskan manfaat serta persyaratan kredit.
• Melakukan uji kelayakan (screening) calon nasabah dengan mengumpulkan dokumen, melakukan analisis kemampuan bayar, dan memastikan kesesuaian dengan kebijakan perusahaan.
• Mengorganisir dan memimpin pertemuan kelompok mingguan nasabah untuk membahas progres pembayaran, memberikan edukasi keuangan, serta membangun rasa kebersamaan.
• Menadampingi nasabah dalam proses pencairan dana, penggunaan kredit, dan pemenuhan kewajiban pembayaran.
• Menagih angsuran tepat waktu, melakukan follow‑up via telepon, SMS, atau kunjungan langsung bila diperlukan.
• Mencatat semua interaksi dan hasil kegiatan dalam sistem CRM perusahaan untuk keperluan pelaporan dan analisis.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, marketing, dan manajemen risiko untuk memastikan layanan yang terintegrasi.

Selain tugas operasional, Anda diharapkan dapat berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan nasabah melalui pelayanan yang responsif dan solutif.

Persyaratan yang harus dipenuhi calon pelamar:

• Jenis kelamin: Perempuan.
• Usia: 18‑30 tahun.
• Status: Lajang atau sudah menikah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Mampu mengendarai sepeda motor dan memiliki SIM yang masih berlaku.
• Tidak terdaftar sebagai nasabah Mekaar maupun produk keuangan PNM lainnya.
• Belum pernah bekerja sebagai Account Officer (AO) atau karyawan PNM Mekaar sebelumnya (tidak boleh rejoin).
• Memiliki kemampuan adaptasi yang tinggi, kemampuan negosiasi bisnis, serta sikap disiplin dalam mengelola waktu.
• Komunikatif, mampu membangun hubungan baik dengan beragam pihak, dan memiliki integritas tinggi.

Jam kerja: Senin‑Sabtu, 07:30‑18:00. Kandidat yang telah terpilih akan diminta konfirmasi lanjutan proses rekrutmen melalui WA: 085353339072.

Perusahaan menawarkan paket manfaat yang kompetitif untuk mendukung kesejahteraan karyawan, antara lain:

• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi.
• Program insentif berbasis pencapaian target penagihan dan akuisisi nasabah.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim yang solid.

PT PNM Mekaar merupakan bagian dari jaringan Perusahaan Nasional Malaysia (PNM) yang fokus pada layanan keuangan inklusif, khususnya pembiayaan mikro untuk usaha kecil dan menengah. Visi perusahaan adalah meningkatkan kesejahteraan ekonomi masyarakat melalui produk keuangan yang mudah diakses, transparan, dan berkelanjutan. Budaya kerja mengedepankan integritas, inovasi, serta kepedulian terhadap kebutuhan nasabah. Bergabung dengan tim Mekaar memberi Anda kesempatan untuk mengasah kemampuan penjualan, manajemen risiko, serta membangun jaringan profesional yang luas di sektor keuangan.