Shopkeeper di Queen City Mall Semarang

Introduction

Queen City Mall di Semarang membuka lowongan untuk posisi Shopkeeper yang akan ditempatkan di area Queen City Mall Pemuda. Posisi ini cocok bagi Anda yang memiliki minat tinggi terhadap dunia fashion, mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis, serta siap melayani pelanggan dengan standar layanan yang profesional.

Kerja shift penuh dengan jam operasional 09.00 – 22.00, tujuh hari dalam seminggu, memberikan kesempatan untuk berinteraksi dengan beragam pengunjung mall setiap harinya.

Responsibilities

Tugas utama seorang Shopkeeper di Queen City Mall mencakup:

• Menyambut dan melayani tamu serta pelanggan dengan senyum dan sikap ramah.
• Mengelola penataan produk fashion, memastikan tampilan etalase selalu menarik dan rapi.
• Melakukan transaksi penjualan, pencatatan stok, serta pengembalian barang sesuai prosedur.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban area toko, termasuk penataan kembali barang setelah periode promo.
• Memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan pelanggan, meningkatkan peluang penjualan tambahan (upselling).
• Berkoordinasi dengan tim keamanan dan kebersihan mall untuk memastikan lingkungan belanja aman dan nyaman.
• Mengumpulkan dan melaporkan feedback pelanggan kepada manajemen guna perbaikan layanan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan produk dan standar layanan yang diselenggarakan oleh perusahaan.

Requirements

Calon pelamar harus memenuhi kualifikasi berikut:

• Pria atau wanita, usia maksimal 28 tahun; diutamakan yang masih single.
• Pendidikan minimal SMP/MTs atau sederajat; fresh graduate SMA/MA sangat disukai.
• Menunjukkan minat dan pengetahuan dasar tentang fashion.
• Memiliki kemampuan multitasking, dapat bekerja secara tim maupun individu.
• Jujur, disiplin, inisiatif, tegas, serta bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Kemampuan komunikasi verbal dan interpersonal yang baik.
• Sikap aktif, ramah, supel, dan proaktif dalam mengatasi permasalahan pelanggan.
• Kemampuan berpikir kreatif untuk menyajikan tampilan produk yang menarik.
• Pengalaman kerja tidak wajib; namun pengalaman dalam pelayanan pelanggan atau retail menjadi nilai tambah.
• Penempatan kerja: Queen City Mall Pemuda, Semarang.

Benefits

Queen City Mall memberikan paket manfaat berikut untuk mendukung kesejahteraan dan pengembangan karyawan:

• Jadwal kerja fleksibel dengan sistem shift yang dapat diatur sesuai kebutuhan operasional.
• Program pelatihan internal mengenai produk fashion, teknik penjualan, dan layanan pelanggan.
• Kesempatan berkarir ke posisi supervisor atau manajer toko bagi yang menunjukkan kinerja unggul.
• Lingkungan kerja yang ramah, kolaboratif, dan mendukung pengembangan pribadi.
• Fasilitas makan siang atau kantin mall dengan potongan harga khusus untuk karyawan.
• Asuransi kesehatan dasar sesuai kebijakan perusahaan.

About Company

Queen City Mall merupakan salah satu pusat perbelanjaan terkemuka di Semarang yang menawarkan beragam brand fashion, hiburan, dan layanan konsumen. Mall ini berkomitmen untuk menyediakan pengalaman belanja yang nyaman, aman, dan menyenangkan bagi semua pengunjung. Sebagai bagian dari tim Queen City Mall, Anda akan bekerja dalam suasana yang profesional, dengan dukungan manajemen yang terbuka untuk inovasi serta peningkatan layanan.

Dengan fokus pada kepuasan pelanggan dan pengembangan sumber daya manusia, Queen City Mall selalu mencari talenta yang dapat berkontribusi pada pertumbuhan bisnis dan menciptakan standar layanan terbaik di industri ritel.