Petugas Teller di Cabang Palembang

Pekerjaan: Petugas Teller – Cabang Palembang

Bank terkemuka dengan jaringan luas di seluruh Indonesia membuka lowongan untuk posisi Petugas Teller di cabang Palembang. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah utama dalam memberikan layanan perbankan yang profesional, cepat, dan akurat kepada nasabah.

Responsibilities

• Menyambut nasabah dengan senyum ramah, memastikan proses layanan berjalan lancar sejak kedatangan hingga selesai.
• Melakukan transaksi tunai, setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan sesuai Standard Operating Procedure (SOP) yang berlaku.
• Memverifikasi identitas dan dokumen nasabah secara teliti untuk menghindari kesalahan atau potensi fraud.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area teller serta memastikan keamanan uang tunai dan dokumen penting.
• Memberikan penjelasan singkat mengenai produk dan layanan bank kepada nasabah yang membutuhkan.
• Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk penyelesaian transaksi yang memerlukan verifikasi lebih lanjut.
• Mengisi dan melaporkan laporan harian serta pencatatan saldo kas secara akurat.
• Bekerja dengan kecepatan tinggi namun tetap menjaga ketelitian, terutama pada jam sibuk.
• Menjaga komunikasi yang jelas dan sopan dengan nasabah, rekan kerja, serta atasan.
• Mengikuti pelatihan rutin tentang prosedur keamanan, produk baru, dan peningkatan layanan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun di bidang pelayanan, terutama di lingkungan perbankan atau keuangan.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan sesuai standar industri perbankan.
• Komunikasi yang baik, mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan mendengarkan kebutuhan nasabah.
• Teliti, rajin, ulet, jujur, dan disiplin dalam menjalankan tugas.
• Mampu bekerja di bawah tekanan, terutama pada periode akhir pekan atau hari libur.
• Domisili di Palembang menjadi nilai tambah.
• Memiliki keterampilan dasar komputer (Microsoft Office) dan familiar dengan sistem perbankan digital.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.

Benefits

• Gaji tetap kompetitif dengan tunjangan kesehatan.
• Program asuransi kesehatan dan asuransi jiwa kelompok.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan kompetensi.
• Jadwal kerja fleksibel dengan shift pagi‑sore (08:45 – 20:00) dan libur bergilir.
• Fasilitas kesejahteraan kantor seperti ruang istirahat, kantin, dan area parkir.
• Program penghargaan kinerja bagi karyawan yang menunjukkan pelayanan prima.

About Company

Perusahaan merupakan salah satu institusi keuangan terkemuka di Indonesia dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh pelosok negeri. Fokus utama perusahaan adalah memberikan layanan perbankan yang aman, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya kerja menekankan integritas, kolaborasi tim, serta kesempatan bagi setiap karyawan untuk berkembang secara profesional.