Waiter / Waitress (Restoran)

Pengenalan

Restoran kami yang berlokasi strategis di pusat kota sedang membuka lowongan untuk posisi Waiter / Waitress. Posisi ini berperan penting dalam menciptakan pengalaman bersantap yang menyenangkan bagi tamu, mulai dari menyambut kedatangan mereka, mencatat pesanan, hingga memastikan kebersihan area makan. Kami mencari kandidat yang energik, komunikatif, dan memiliki sikap pelayanan yang tinggi, serta bersedia bekerja dalam jadwal fleksibel termasuk akhir pekan.

Jika Anda memiliki semangat untuk melayani, mampu bekerja cepat dalam lingkungan yang dinamis, dan ingin mengembangkan karier di industri restoran, posisi ini menawarkan kesempatan yang tepat untuk memulai atau melanjutkan perjalanan profesional Anda.

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu yang datang dengan senyum, membantu mereka menemukan tempat duduk yang sesuai, dan memastikan mereka merasa nyaman sejak pertama kali memasuki restoran.
• Mencatat pesanan secara akurat menggunakan sistem POS atau buku order, serta menyampaikan detail pesanan ke dapur secara tepat waktu.
• Mengantar makanan dan minuman ke meja tamu sesuai dengan urutan yang diminta, serta memastikan semua item disajikan dengan penampilan yang rapi.
• Menjaga kebersihan meja, kursi, piring, gelas, dan peralatan makan setelah tamu selesai, termasuk melakukan pembersihan dan penataan ulang secara rutin.
• Memberikan rekomendasi menu atau informasi tambahan mengenai hidangan dan minuman bila diperlukan, serta menanggapi pertanyaan atau keluhan tamu dengan profesional.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bar, dan rekan kerja lainnya untuk memastikan alur pelayanan yang lancar dan efisien.
• Melakukan penutupan shift dengan mencatat stok barang, mengatur area kerja, dan memastikan semua peralatan kembali ke tempat semula.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 25 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan.
• Kemampuan berkomunikasi dengan jelas, menyampaikan informasi secara jujur, dan membaca order dengan teliti.
• Memiliki sikap ramah, sabar, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim, mengelola waktu dengan baik, dan tetap tenang di bawah tekanan.
• Ketersediaan untuk bekerja pada hari Senin hingga Minggu, dengan jam kerja 07:30 – 16:00.

Fasilitas & Benefit

• Gaji tetap yang kompetitif sesuai standar industri restoran.
• Tunjangan makan siang selama shift.
• Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan standar kebersihan profesional.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan tetap.
• Lingkungan kerja yang bersahabat, dengan tim yang solid dan budaya saling mendukung.
• Peluang promosi jabatan menjadi Shift Leader atau Supervisor seiring dengan penampilan kerja yang konsisten.

Tentang Perusahaan

Restoran kami telah melayani pelanggan selama beberapa tahun dengan menawarkan menu beragam yang menggabungkan cita rasa tradisional dan modern. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang cepat, bersih, dan ramah, serta menciptakan suasana yang nyaman bagi setiap tamu. Tim kami terdiri dari profesional yang berpengalaman di bidang kuliner dan pelayanan, dan kami selalu terbuka untuk mengembangkan bakat internal melalui program pelatihan dan pengembangan karier.

Dengan budaya kerja yang inklusif dan fokus pada kepuasan pelanggan, kami percaya bahwa setiap karyawan memiliki peran penting dalam kesuksesan bersama. Bergabunglah bersama kami untuk mengasah kemampuan di industri restoran yang dinamis dan penuh peluang.