Waiter Restoran Layanan Pelanggan

Introduction

Restoran kami yang berlokasi di kawasan wisata Cibubur sedang mencari tenaga kerja berjenis kelamin laki‑laki untuk posisi Waiter (Pelayan) pada area steak tent. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam memberikan pengalaman bersantap yang memuaskan bagi para tamu, khususnya pada layanan steak yang menjadi menu unggulan kami.

Posisi ini terbuka untuk pelamar yang berusia maksimal 24 tahun, berstatus single, dan memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang layanan pelanggan atau restoran. Kami menantikan individu yang energik, komunikatif, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh interaksi dengan tamu.

Responsibilities

Tugas utama seorang Waiter di steak tent meliputi:

• Menyambut tamu dengan senyum dan sikap ramah sejak mereka memasuki area steak tent.
• Mengambil dan mengonfirmasi pesanan secara akurat, serta memberikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan tamu.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan tepat waktu, memastikan suhu dan presentasi makanan tetap optimal.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk penataan meja, pembersihan peralatan, dan pengaturan stok perlengkapan makan.
• Menangani pembayaran, mencatat transaksi, serta memberikan struk pembayaran yang jelas.
• Berkoordinasi dengan dapur dan tim bar untuk memastikan semua pesanan terpenuhi tanpa kesalahan.
• Menanggapi keluhan atau permintaan khusus tamu dengan solusi yang cepat dan profesional.
• Melakukan penutupan shift dengan menyiapkan laporan penjualan harian dan memastikan semua area bersih serta siap untuk hari berikutnya.

Selain tugas operasional, pelayan diharapkan dapat berpartisipasi dalam rapat tim mingguan untuk memberikan masukan terkait peningkatan layanan.

Requirements

Persyaratan yang harus dipenuhi oleh kandidat:

• Pendidikan minimal SMP/MTS atau sederajat.
• Usia maksimal 24 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki (sesuai kebutuhan operasional steak tent).
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang restoran, kafe, atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki sikap ramah, sabar, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan kerja tim yang solid serta fleksibilitas jadwal kerja.
• Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan sesuai standar kebersihan restoran.
• Kemampuan dasar menghitung uang dan mengoperasikan mesin kasir.

Calon pelamar yang memenuhi kriteria dapat mengirimkan CV melalui WhatsApp ke nomor +62 857-7538-5346.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan sistem insentif berdasarkan penjualan harian.
• Makan siang dan makan malam gratis selama jam kerja.
• Kesempatan mengikuti pelatihan layanan pelanggan dan standar operasional restoran.
• Lingkungan kerja yang ramah, mendukung perkembangan karir, serta tim yang solid.
• Jadwal kerja yang fleksibel dengan rotasi shift yang adil.
• Fasilitas tempat kerja yang bersih, aman, dan dekat dengan area wisata Cibubur.

About Company

Perusahaan kami merupakan restoran berkonsep open‑air yang menyajikan berbagai pilihan steak premium, berlokasi strategis di kawasan wisata Cibubur. Dengan konsep “steak tent”, kami menawarkan pengalaman bersantap di alam terbuka yang menyatu dengan suasana santai dan hangat. Tim kami terdiri dari profesional di bidang kuliner dan layanan, berkomitmen untuk memberikan standar kualitas tinggi serta kepuasan tamu yang konsisten.

Kami menempatkan nilai kebersamaan, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek operasional, serta terus membuka peluang bagi karyawan untuk berkembang melalui program pelatihan internal dan promosi jabatan berdasarkan prestasi.