Waiter (Pelayanan) di Villa Suerte

Introduction

Villa Suerte, sebuah villa resort yang mengutamakan pelayanan prima kepada tamu, membuka lowongan untuk posisi Waiter (Pelayanan). Posisi ini ditujukan bagi perempuan yang berusia maksimal 20 tahun, lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat, serta memiliki semangat kerja keras dan sikap jujur serta disiplin. Gaji yang ditawarkan berada pada kisaran Rp1.000.000 – Rp7.300.000 per bulan dengan jam kerja Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.

Jika Anda memiliki minat dalam industri perhotelan, senang berinteraksi dengan tamu, dan siap bekerja dalam tim yang dinamis, posisi ini dapat menjadi langkah awal karir yang menjanjikan.

Responsibilities

Tugas utama seorang Waiter di Villa Suerte meliputi berbagai aktivitas pelayanan yang berfokus pada kepuasan tamu. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama:

• Menyambut tamu dengan senyum dan salam yang ramah, serta membantu proses check‑in di area restoran.
• Mengatur penempatan tempat duduk sesuai reservasi atau preferensi tamu.
• Menjelaskan menu, merekomendasikan hidangan dan minuman, serta mencatat pesanan secara akurat.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu, memastikan suhu dan presentasi sesuai standar.
• Memantau kebutuhan tamu selama makan, seperti pengisian ulang minuman atau penambahan peralatan makan.
• Membersihkan meja setelah tamu selesai, mengatur ulang peralatan, dan menyiapkan area untuk tamu berikutnya.
• Berkoordinasi dengan dapur dan bar untuk memastikan kelancaran alur kerja serta menyelesaikan masalah yang muncul.
• Mengelola pembayaran, mengeluarkan tagihan, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk menyapu, mengepel, dan mengatur stok perlengkapan pelayanan.
• Melaporkan segala keluhan atau insiden kepada supervisor secara tepat waktu.

Selain tugas rutin, Anda diharapkan dapat berkontribusi dalam meningkatkan standar pelayanan melalui saran dan partisipasi dalam pelatihan internal.

Requirements

• Jenis kelamin: Perempuan
• Usia maksimal: 20 tahun
• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat
• Pengalaman: Tidak diwajibkan (fresh graduate dipersilakan)
• Sikap: Jujur, disiplin, dan memiliki attitude yang baik
• Kemampuan kerja tim yang tinggi serta mampu beradaptasi dalam lingkungan yang cepat
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik
• Komunikasi efektif, ramah, dan mampu menggunakan bahasa Indonesia yang baik serta bahasa Inggris dasar untuk melayani tamu internasional
• Kemampuan multitasking, mengatur prioritas, dan bekerja di bawah tekanan

Benefits

Villa Suerte menawarkan paket remunerasi dan manfaat yang sesuai dengan kebijakan perusahaan, antara lain:

• Gaji kompetitif sesuai kisaran yang telah disebutkan
• Tunjangan makan selama jam kerja
• Tunjangan transportasi atau fasilitas parkir
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan workshop peningkatan kompetensi layanan
• Lingkungan kerja yang bersahabat dan mendukung pengembangan pribadi
• Peluang kenaikan jabatan berdasarkan kinerja dan pengalaman

About Company

Villa Suerte merupakan salah satu destinasi resort yang terletak di kawasan wisata eksklusif. Dengan fokus pada pengalaman tamu yang tak terlupakan, villa ini mengedepankan kualitas layanan, kebersihan, dan kenyamanan. Tim Villa Suerte terdiri dari profesional di bidang perhotelan yang berkomitmen untuk memberikan standar layanan internasional.

Perusahaan memberikan ruang bagi karyawan baru untuk belajar, berkembang, dan berkarir dalam industri hospitality. Budaya kerja yang menekankan kolaborasi, integritas, dan inovasi menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan karir jangka panjang.