Teknisi Jaringan Internet Wi‑Fi

Introduction

PT Sigma Solusi Servis membuka lowongan untuk posisi Teknisi Jaringan Internet Wi‑Fi. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab atas instalasi, aktivasi, serta dukungan teknis layanan jaringan kepada pelanggan di seluruh wilayah operasional perusahaan. Posisi ini menawarkan paket remunerasi antara Rp5.000.000 – Rp5.200.000 per bulan dengan sistem kerja penuh waktu (Full‑Time). Jadwal kerja berlaku setiap hari Senin hingga Minggu, pukul 08.00 – 17.00.

Responsibilities

• Melakukan instalasi perangkat jaringan (router, access point, modem) serta aktivasi layanan internet Wi‑Fi di lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis secara remote maupun onsite, termasuk troubleshooting masalah koneksi, konfigurasi jaringan, dan pemeliharaan perangkat.
• Menganalisis dan menyelesaikan permasalahan yang berhubungan dengan jaringan fiber optic, FTTH, atau infrastruktur ISP.
• Menyampaikan informasi teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami, memastikan layanan dapat beroperasi optimal tanpa gangguan.
• Menjaga dokumentasi pekerjaan, termasuk laporan instalasi, catatan perbaikan, dan update status layanan dalam sistem manajemen perusahaan.
• Berkolaborasi dengan tim teknis lain, seperti tim engineering dan customer service, untuk memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan tepat.
• Mengikuti prosedur keselamatan kerja serta standar operasional perusahaan selama melakukan pekerjaan lapangan.

Selain tugas utama di atas, teknisi diharapkan dapat berkontribusi dalam perbaikan proses kerja, memberikan masukan terkait kualitas layanan, serta berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kompetensi teknis.

Requirements

• Laki‑laki, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMK/SMK Teknik Komputer & Jaringan atau lulusan S1 Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, atau Teknik Elektro dengan IPK minimal 3,00.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau dukungan teknis jaringan internet, khususnya pada teknologi fiber optic/FTTH atau ISP.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang jaringan komputer, protokol TCP/IP, serta konfigurasi perangkat jaringan Wi‑Fi.
• Diutamakan memiliki SIM A untuk mobilitas dalam melakukan pekerjaan lapangan.
• Keterampilan teknis yang baik, termasuk penggunaan alat pengukuran jaringan (OTDR, power meter) dan kemampuan membaca diagram jaringan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan non‑teknis dengan jelas dan sabar.
• Soft skills: problem solving, kerja tim, detail‑oriented, kemampuan manajemen waktu, serta sikap proaktif dalam menghadapi tantangan teknis.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai rentang yang disebutkan.
• Tunjangan kesehatan dan asuransi kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti sakit.
• Program pelatihan dan sertifikasi teknis (misalnya sertifikasi Cisco, Mikrotik, atau sertifikasi fiber optic).
• Kesempatan berkarir di lingkungan perusahaan yang dinamis dengan jalur promosi ke posisi senior atau supervisor.
• Fasilitas transportasi atau reimbursemen biaya perjalanan untuk pekerjaan lapangan.

About Company

PT Sigma Solusi Servis merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan internet serta solusi jaringan untuk pelanggan bisnis dan residensial. Dengan fokus pada teknologi terkini seperti FTTH, Wi‑Fi enterprise, dan layanan ISP, perusahaan berkomitmen memberikan koneksi yang stabil, cepat, dan dapat diandalkan. Tim PT Sigma Solusi Servis terdiri dari tenaga profesional yang berpengalaman dalam instalasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis jaringan, serta mendukung pengembangan karir karyawan melalui program pelatihan berkelanjutan.