Teknisi Internet & WIFI Palembang

Pengenalan

PT Sigma Solusi Servis membuka lowongan untuk posisi Teknisi Provider Internet & WIFI yang akan beroperasi di wilayah Palembang. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab atas instalasi, aktivasi, serta dukungan teknis layanan internet kepada pelanggan perusahaan. Posisi ini menawarkan gaji antara Rp4.100.000 hingga Rp4.400.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin hingga Minggu pukul 08.00 – 17.00. Lingkungan kerja mengedepankan kolaborasi tim teknik, pemecahan masalah secara cepat, serta pelayanan prima kepada pelanggan.

Tanggung Jawab

• Melakukan instalasi perangkat jaringan (router, modem, ONT) serta aktivasi layanan internet dan WIFI di lokasi pelanggan.
• Memberikan dukungan teknis secara remote maupun on‑site, termasuk troubleshooting jaringan fiber optic, FTTH, atau jaringan ISP.
• Menyiapkan dan menguji peralatan akses pelanggan untuk memastikan koneksi stabil dan sesuai standar kualitas.
• Memberikan penjelasan yang jelas kepada pelanggan mengenai cara penggunaan layanan, serta menanggapi keluhan teknis maupun non‑teknis.
• Mendokumentasikan setiap pekerjaan, laporan instalasi, dan catatan perbaikan dalam sistem manajemen perusahaan.
• Bekerjasama dengan tim sales dan layanan pelanggan untuk menjadwalkan kunjungan serta memastikan kepuasan pelanggan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan pemeliharaan jaringan rutin dan peningkatan infrastruktur yang telah direncanakan.

Persyaratan

• Laki‑laki, usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; bagi yang memiliki SMK Teknik Komputer & Jaringan atau S1 di bidang Teknik Informatika, Computer Science, Telekomunikasi, atau Elektro, nilai minimal 85 (SMK) atau IPK minimal 3,00 (S1) menjadi nilai tambah.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau dukungan teknis jaringan internet/telekomunikasi.
• Memiliki pengetahuan tentang teknologi Fiber Optic, FTTH, serta layanan ISP.
• Kemampuan teknis yang baik dalam konfigurasi perangkat jaringan, pengukuran sinyal, dan troubleshooting.
• Komunikasi yang efektif, mampu menjelaskan solusi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami pelanggan.
• Memiliki SIM A menjadi nilai plus karena sering melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan.

Benefit

• Gaji kompetitif dengan kisaran Rp4.100.000 – Rp4.400.000 per bulan.
• Tunjangan transportasi dan makan selama jam kerja.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan teknis dan sertifikasi jaringan (misalnya Cisco, Mikrotik, atau sertifikasi fiber optic).
• Program pengembangan karir dengan jalur promosi menjadi Senior Technician, Team Leader, atau Supervisor Jaringan.
• Lingkungan kerja yang suportif, dengan tim yang solid dan budaya kerja yang mengedepankan kolaborasi.

Tentang PT Sigma Solusi Servis

PT Sigma Solusi Servis merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyedia layanan internet broadband, solusi jaringan, dan layanan after‑sales di wilayah Palembang dan sekitarnya. Dengan fokus pada kualitas layanan ISP, perusahaan terus mengembangkan infrastruktur fiber optic serta memperluas jangkauan layanan WIFI untuk mendukung kebutuhan digital masyarakat dan bisnis. Tim teknis perusahaan dikenal profesional, berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan selalu berinovasi dalam mengadopsi teknologi terkini.