Perusahaan telekomunikasi terkemuka yang melayani wilayah Jawa Timur khususnya di area Mojokerto membuka lowongan kerja untuk posisi Teknisi Fiber Optik. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab atas instalasi, aktivasi, serta dukungan teknis layanan jaringan serat optik (FTTH) kepada pelanggan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan teknis yang solid, sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah, serta kemampuan komunikasi yang baik untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan instalasi dan aktivasi layanan fiber optik pada lokasi pelanggan, termasuk penarikan kabel, penyambungan, dan konfigurasi perangkat.
- Memberikan dukungan teknis baik secara remote maupun onsite, mengatasi gangguan jaringan, serta melakukan troubleshooting pada peralatan akses pelanggan.
- Mengidentifikasi dan menyarankan solusi teknis yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan dan mengoptimalkan performa jaringan.
- Menyampaikan informasi teknis kepada pelanggan secara jelas, memastikan mereka memahami cara penggunaan layanan serta prosedur pemecahan masalah.
- Menjaga dokumentasi kerja, termasuk laporan instalasi, catatan gangguan, dan rekomendasi perbaikan.
- Bekerja sama dengan tim lapangan dan pusat untuk koordinasi penjadwalan, pemeliharaan, serta peningkatan jaringan.
- Memastikan semua standar keselamatan kerja dipatuhi selama proses instalasi dan perbaikan.
Persyaratan:
- Laki‑laki, usia maksimal 35 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; bagi yang memiliki gelar S1, minimal IPK 3,00.
- Lulusan SMK Teknik Komputer/ Jaringan atau S1 Teknik Informatika, Computer Science, Teknik Telekomunikasi, Teknik Elektro dengan nilai minimal 85 pada pendidikan terakhir.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang instalasi atau dukungan teknis jaringan fiber optik, FTTH, atau ISP.
- Pengetahuan mendalam tentang teknologi fiber optic, jaringan akses, serta peralatan telekomunikasi.
- Kemampuan teknis yang baik dalam instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat jaringan.
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik, mampu menjelaskan solusi teknis kepada pelanggan dengan bahasa yang mudah dipahami.
- Memiliki sikap kerja tim, disiplin, dan orientasi pada pelayanan pelanggan.
Fasilitas & Benefit:
- Gaji kompetitif sesuai standar industri.
- Asuransi kesehatan dan BPJS Kesehatan.
- Cuti tahunan berbayar dan cuti besar khusus hari raya.
- Program pelatihan teknis dan sertifikasi yang didukung perusahaan.
- Kesempatan pengembangan karier ke posisi senior atau manajerial di bidang jaringan.
- Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan tim profesional dan dukungan manajemen.
- Fasilitas transportasi atau tunjangan perjalanan bagi staf lapangan.
Perusahaan kami merupakan penyedia layanan internet broadband dan solusi telekomunikasi yang berfokus pada penyediaan jaringan fiber optik berkualitas tinggi untuk rumah tinggal, usaha kecil, dan menengah di wilayah Jawa Timur. Dengan komitmen terhadap inovasi teknologi dan kepuasan pelanggan, kami terus mengembangkan jaringan infrastruktur serta layanan digital yang dapat mendukung kebutuhan konektivitas masyarakat. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada layanan prima, serta berkesempatan berkontribusi dalam memperluas jangkauan internet cepat di Indonesia.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now