Teknisi Counter Penjualan & Layanan

Introduction

Mitra Gamesindo membuka lowongan untuk posisi Teknisi Counter Penjualan & Layanan.
Posisi ini berperan penting dalam menghubungkan antara tim penjualan, layanan purna jual, dan pelanggan
yang mengunjungi counter perusahaan. Kandidat yang terpilih akan bekerja dengan jadwal tetap
Senin‑Sabtu, pukul 08.00‑17.00, dengan kisaran gaji antara Rp1.800.000 hingga Rp3.500.000 per bulan,
tergantung pada pengalaman dan kompetensi.

Responsibilities

Tugas utama Teknisi Counter meliputi:

• Menangani transaksi penjualan produk elektronik, khususnya perangkat audio‑video, serta memastikan
  proses pembayaran berjalan lancar.
• Menerima dan memproses permintaan layanan purna jual, termasuk pengecekan, perbaikan, dan
  kalibrasi peralatan yang mengalami gangguan.
• Melakukan pemeriksaan rutin terhadap unit yang masuk ke counter untuk memastikan semua komponen
  berfungsi dengan baik sebelum diserahkan kepada pelanggan.
• Memberikan penjelasan teknis dasar kepada pelanggan mengenai cara penggunaan, perawatan, dan
  troubleshooting sederhana.
• Mengisi dan memperbaharui laporan harian terkait penjualan, service request, serta stok suku
  cadang yang tersedia di counter.
• Bekerja sama dengan tim logistik untuk koordinasi pengiriman barang masuk dan keluar, serta
  memastikan ketersediaan stok yang cukup.
• Menjaga kebersihan dan keteraturan area counter, termasuk penataan display produk yang menarik
  dan informatif.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai produk baru, prosedur layanan, dan standar
  keamanan kerja.

Requirements

Persyaratan yang harus dipenuhi kandidat:

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMK jurusan Elektro/Audio‑Video.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang teknisi elektronik atau layanan counter.
• Memahami dasar‑dasar elektronika, termasuk rangkaian listrik sederhana, pemrograman dasar, dan
  penggunaan alat ukur seperti multimeter.
• Kemampuan komunikasi yang baik, dapat menjelaskan informasi teknis kepada non‑teknis dengan
  cara yang jelas dan ramah.
• Ketelitian, kejujuran, serta orientasi pada kepuasan pelanggan.
• Fleksibilitas dalam bekerja pada jam kerja yang telah ditetapkan serta bersedia bekerja
  pada hari Sabtu.
• Soft skill tambahan: kemampuan problem solving, kerja tim, manajemen waktu, serta sikap
  proaktif dalam menangani keluhan pelanggan.

Benefits

Selain paket remunerasi yang kompetitif, Mitra Gamesindo menawarkan beberapa fasilitas bagi karyawan:

• Asuransi kesehatan dasar untuk karyawan tetap.
• Tunjangan transportasi atau fasilitas parkir bagi yang menggunakan kendaraan pribadi.
• Cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Program pelatihan internal dan workshop teknis untuk pengembangan kompetensi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan tim yang mendukung pertumbuhan profesional.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior atau manajerial dalam divisi penjualan dan layanan.

About Company

Mitra Gamesindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi produk game, perangkat audio‑video,
serta solusi teknis untuk industri hiburan dan rekreasi. Dengan jaringan distribusi yang luas di
Indonesia, perusahaan berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas tinggi serta layanan purna jual
yang responsif. Budaya kerja di Mitra Gamesindo menekankan inovasi, integritas, dan kepuasan pelanggan,
sehingga setiap anggota tim diharapkan berkontribusi secara aktif dalam mencapai standar pelayanan
terbaik.