Staff Penagihan Lapangan – Gorontalo

Introduction

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Penagihan Lapangan – Gorontalo. Posisi ini bertanggung jawab atas proses penagihan kredit kendaraan bermotor di wilayah penugasan, termasuk melakukan kunjungan ke nasabah, mengingatkan pembayaran, serta menangani penarikan kendaraan bila diperlukan. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp3.000.000 hingga Rp6.000.000 per bulan dengan jam kerja reguler 08.00 – 17.00. Kandidat yang dipilih akan bergabung dalam tim yang dinamis, berorientasi pada pelayanan dan kepatuhan prosedur.

Responsibilities

Tugas utama Staff Penagihan Lapangan meliputi:

• Menerima dan menindaklanjuti daftar kunjungan harian sesuai area yang ditugaskan.
• Menghubungi nasabah atau debitur untuk mengingatkan jatuh tempo pembayaran kredit.
• Melakukan penagihan kepada nasabah dengan keterlambatan pembayaran 1‑60 hari, termasuk negosiasi penyelesaian dan, bila diperlukan, penarikan kendaraan pembiayaan dengan prosedur administrasi yang sah.
• Menyerahkan uang hasil penagihan kepada teller dan menyerahkan unit kendaraan yang diambil ke warehouse beserta dokumen pendukung.
• Mengedukasi nasabah tentang penggunaan aplikasi Adiraku untuk pembayaran angsuran secara digital.
• Mencatat hasil kunjungan dan laporan harian secara akurat dalam sistem perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim operasional, teller, dan warehouse untuk memastikan proses penagihan berjalan lancar.

Setiap hari kerja menuntut ketelitian dalam administrasi, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kepatuhan pada regulasi internal dan peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

Requirements

Persyaratan kandidat yang kami cari:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, koleksi, atau layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang proses penagihan utang dan prosedur penarikan kendaraan.
• Kemampuan mengoperasikan smartphone dan aplikasi Adiraku serta Microsoft Office.
• Soft skills: komunikasi efektif, negosiasi, disiplin, ketelitian, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Mempunyai SIM A dan kemampuan mengemudi yang baik untuk melakukan kunjungan lapangan.

Calon yang terpilih diharapkan dapat menjaga integritas, bersikap profesional dalam berinteraksi dengan nasabah, serta mampu mengelola waktu dan prioritas kerja dengan efisien.

Benefits

PT Swakarya Insan Mandiri menawarkan paket kompensasi dan manfaat yang kompetitif, antara lain:

• Gaji pokok sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung mobilitas lapangan.
• Bonus kinerja berbasis pencapaian target penagihan.
• Kesempatan pelatihan internal mengenai prosedur penagihan, penggunaan aplikasi digital, dan keterampilan layanan nasabah.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan dukungan tim supervisor dan manajer operasional.
• Jalur karir yang terbuka bagi karyawan yang menunjukkan kinerja unggul, termasuk peluang promosi ke posisi senior atau manajerial.

About Company

PT Swakarya Insan Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan kendaraan bermotor, berfokus pada penyediaan solusi kredit yang mudah dan terpercaya bagi konsumen di Indonesia. Dengan komitmen pada pelayanan prima dan kepatuhan regulasi, perusahaan berusaha menjaga hubungan yang baik dengan nasabah serta meningkatkan kualitas portofolio pembiayaan secara berkelanjutan. Bergabung bersama PT Swakarya Insan Mandiri berarti menjadi bagian dari tim yang mengedepankan integritas, inovasi, dan pertumbuhan profesional.