Staff Penagihan Lapangan Bangkalan

PT Swakarya Insan Mandiri membuka lowongan kerja untuk posisi Staff Penagihan Lapangan (Field Collection) di Bangkalan. Kandidat yang terpilih akan bergabung dengan tim penagihan perusahaan untuk menagih angsuran konsumen yang menunggak, melakukan kunjungan lapangan, serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur dan etika penagihan. Gaji yang ditawarkan berada pada rentang Rp2.500.000 – Rp3.000.000 per bulan, dengan tambahan insentif berbasis target dan fasilitas BPJS Kesehatan serta BPJS Ketenagakerjaan.

Jam kerja reguler adalah Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00. Posisi ini mengharuskan kandidat bersedia bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi beserta SIM C yang aktif.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Menagih angsuran kepada konsumen yang menunggak sesuai data yang diberikan perusahaan.
• Melakukan kunjungan lapangan (visit) ke alamat konsumen untuk menindaklanjuti pembayaran yang belum terbayar.
• Menghubungi konsumen melalui telepon, WhatsApp, atau kunjungan langsung untuk mengingatkan jatuh tempo pembayaran.
• Negosiasi penyelesaian tunggakan dengan konsumen secara profesional sesuai prosedur internal.
• Menyusun dan memperbarui laporan harian serta mingguan mengenai hasil penagihan.
• Memastikan seluruh proses penagihan berjalan sesuai SOP perusahaan dan etika penagihan yang berlaku.
• Berkolaborasi dengan tim keuangan dan layanan pelanggan untuk mengatasi permasalahan pembayaran yang kompleks.
• Memberikan masukan mengenai pola keterlambatan pembayaran untuk mendukung perbaikan strategi penagihan.

Hari kerja bersifat fleksibel dalam batas jam kerja resmi, dengan penyesuaian kunjungan lapangan sesuai kebutuhan wilayah penempatan.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 33 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 0‑1 tahun; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki kendaraan bermotor pribadi dan SIM C yang masih aktif.
• Bersedia bekerja di lapangan dan menguasai wilayah penempatan di Bangkalan.
• Mampu bekerja dengan target dan memiliki orientasi hasil yang tinggi.
• Komunikatif, memiliki kemampuan negosiasi yang baik, serta mampu membangun hubungan baik dengan konsumen.
• Memiliki integritas tinggi, disiplin, dan dapat mengikuti SOP serta standar etika penagihan.
• Kemampuan penggunaan aplikasi perkantoran (MS Office) dan aplikasi komunikasi (WhatsApp, telepon) secara efektif.

Soft skill tambahan yang sangat dihargai meliputi kemampuan problem solving, manajemen waktu, serta sikap proaktif dalam menghadapi tantangan di lapangan.

Fasilitas & Tunjangan (Benefits)

• Gaji pokok sesuai UMK wilayah Bangkalan (Rp2.500.000 – Rp3.000.000).
• Insentif berbasis pencapaian target penagihan.
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan penuh.
• Kesempatan jenjang karier yang jelas, dengan promosi internal bagi yang berprestasi.
• Pelatihan rutin mengenai teknik penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem informasi perusahaan.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan kendaraan untuk keperluan kunjungan lapangan.

Tentang Perusahaan (About Company)

PT Swakarya Insan Mandiri merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dengan fokus pada pengelolaan piutang dan penagihan. Perusahaan berkomitmen menyediakan lingkungan kerja yang profesional, mendukung pengembangan kompetensi karyawan, serta menegakkan standar etika dalam setiap interaksi dengan konsumen. Budaya kerja yang kolaboratif dan terbuka memberikan ruang bagi setiap anggota tim untuk berkontribusi secara maksimal dan mengembangkan karier jangka panjang.

Dengan dukungan tim yang solid dan sistem penagihan yang terintegrasi, PT Swakarya Insan Mandiri terus berupaya meningkatkan efektivitas penagihan sekaligus menjaga hubungan baik dengan pelanggan.