Staff Dukungan Bisnis – Punggaluku

Pengenalan Posisi

Staff Dukungan Bisnis – Punggaluku bertanggung jawab atas pelaksanaan administrasi cabang secara menyeluruh, mulai dari proses aplikasi, booking, pengelolaan akun piutang (AR), penagihan, hingga pengelolaan jaminan. Peran ini sangat penting untuk memastikan kelancaran alur kerja, kepatuhan terhadap regulasi, serta mendukung pertumbuhan AR yang berkelanjutan. Kandidat yang berhasil akan bekerja dalam tim operasional yang dinamis, berinteraksi dengan berbagai pihak internal dan eksternal, serta berkontribusi pada peningkatan kualitas proses bisnis secara berkesinambungan.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan proses administrasi aplikasi dan booking secara akurat sesuai prosedur perusahaan.
• Mengelola AR dan administrasi penagihan, termasuk pembuatan, penyerahan, dan penerimaan dokumen LPK serta input stock opname kuitansi.
• Menangani pengelolaan jaminan, opname kas & bank, serta administrasi BPKB (penerimaan, penyuratan, filing, dan dokumentasi).
• Mengawasi voucher, uang tunai, dan melakukan pelaporan keuangan cabang (cash‑basis, cashflow, neraca, dan aktiva).
• Memproses klaim, pencairan, pembatalan, serta endorsement asuransi sesuai dengan kebijakan yang berlaku.
• Berkoordinasi dengan tim internal (operasional, keuangan, compliance) dan pihak eksternal (nasabah, lembaga asuransi, dealer) untuk memastikan kelancaran proses.
• Mengidentifikasi potensi perbaikan proses, mengusulkan solusi, dan melaksanakan tindakan perbaikan bersama atasan.
• Menjaga dokumentasi arsip fisik dan digital secara teratur serta memastikan keamanan data.
• Memberikan dukungan administratif pada kegiatan operasional harian cabang, termasuk penyiapan laporan harian dan mingguan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4, diutamakan jurusan Manajemen atau Administrasi.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang operasi, administrasi, atau akuntansi, khususnya di industri pembiayaan.
• Penguasaan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) dan kemampuan dasar penggunaan sistem Windows.
• Pengetahuan dasar akuntansi dan pemahaman terhadap prinsip‑prinsip keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan internal maupun eksternal.
• Detail oriented, kemampuan mengelola data dengan teliti, serta kemampuan multitasking dalam lingkungan yang cepat.
• Soft skill: kemampuan analitis, problem solving, kerja tim, inisiatif, serta kemampuan mengatur prioritas kerja.
• Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua gender.

Fasilitas dan Benefit

• Asuransi kesehatan dan kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Cuti tahunan berbayar serta cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya terbuka untuk ide‑ide inovatif.
• Kesempatan berkarir ke jenjang manajerial dalam divisi operasional atau keuangan.
• Fasilitas kerja yang mendukung produktivitas, seperti komputer standar dan akses ke sistem internal perusahaan.

Tentang Perusahaan

Punggaluku merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan digital, berfokus pada penyediaan solusi pembiayaan yang mudah dan terpercaya bagi konsumen Indonesia. Dengan komitmen pada keunggulan proses bisnis, kepatuhan regulasi, dan pertumbuhan aset, perusahaan terus mengembangkan tim yang profesional dan berorientasi pada hasil. Bergabung bersama Punggaluku berarti menjadi bagian dari budaya kerja yang mendukung inovasi, kolaborasi, serta pengembangan karir jangka panjang.