Staf Telemarketing Cabang Semarang

Introduction

PT. XYZ (nama perusahaan disamarkan) membuka lowongan untuk posisi Staf Telemarketing Cabang Semarang. Peran ini berfokus pada kegiatan pemasaran dan penjualan produk IT, khususnya solusi ERP dan layanan internet, melalui pendekatan telepon dan pertemuan langsung dengan calon klien. Kandidat yang terpilih akan bekerja di kantor cabang yang berlokasi di Gedung Stekom R.211, Jl. Majapahit No.304, Palebon, Kecamatan Pedurungan, Semarang. Posisi ini cocok bagi individu yang komunikatif, berorientasi target, dan memiliki minat kuat terhadap teknologi informasi.

Responsibilities

• Mencapai target penjualan bulanan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Menawarkan produk IT kepada calon klien melalui panggilan telepon dengan pendekatan persuasif.
• Menyusun penawaran produk yang jelas dan kompetitif sesuai kebutuhan klien.
• Mengatur jadwal pertemuan (online atau tatap muka) untuk memperkenalkan produk secara lebih detail.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan klien lama serta mengembangkan jaringan klien baru.
• Menginput dan memperbaharui data klien dalam sistem CRM serta mengelola administrasi penjualan.
• Menyusun laporan kerja harian, mingguan, dan bulanan yang mencakup progres penjualan, tantangan, dan rencana tindak lanjut.
• Berkolaborasi dengan tim pemasaran dan teknis untuk memastikan informasi produk yang akurat dan penanganan keluhan klien yang cepat.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai produk ERP, tren pasar IT, dan teknik telemarketing yang efektif.

Requirements

• Usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau Diploma/Sederajat.
• Pengalaman telemarketing minimal 1 tahun (pengalaman tidak wajib, lulusan baru dipersilakan melamar).
• Kemampuan interpersonal, presentasi produk, dan negosiasi yang baik.
• Minat yang kuat terhadap bidang IT, dunia internet, serta solusi ERP dan sejenisnya.
• Kemampuan beradaptasi cepat, disiplin, tekun, dan terbuka terhadap perubahan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, serta kemampuan mendengarkan aktif.
• Familiaritas dasar dengan administrasi database dan jaringan komputer merupakan nilai tambah.
• Bersedia bekerja dengan jadwal Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:30, dan ditempatkan di kantor cabang Semarang.

Benefits

• Gaji pokok kompetitif serta insentif berdasarkan pencapaian target penjualan.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan berbayar sesuai regulasi ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi di bidang penjualan dan teknologi IT.
• Kesempatan berkarir ke posisi senior seperti Supervisor Telemarketing atau Account Manager.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, didukung oleh tim pemasaran dan teknis yang profesional.

About Company

Perusahaan kami bergerak di bidang penyediaan solusi perangkat lunak ERP, layanan internet, dan produk IT lainnya untuk segmen bisnis menengah hingga besar. Dengan fokus pada inovasi teknologi dan pelayanan pelanggan, kami terus memperluas jaringan klien di seluruh Indonesia. Budaya kerja kami menekankan pada integritas, kolaborasi tim, serta semangat belajar yang berkelanjutan. Kami memberikan ruang bagi karyawan untuk mengembangkan keahlian mereka melalui program mentoring, pelatihan internal, dan peluang rotasi lintas departemen.