Staf Penagihan Lapangan (Rengas Dengklo)

Staf Penagihan Lapangan (Rengas Dengklo) – PT Swakarya Insan Mandiri

Lokasi kerja: menyesuaikan dengan area penagihan

Jenis pekerjaan: Penuh Waktu (Full‑Time)

Rentang gaji: Rp5.500.000 – Rp6.500.000 per bulan, disesuaikan dengan kebijakan UMK dan insentif pencapaian.

Deskripsi singkat: Posisi ini bertanggung jawab melakukan proses penagihan angsuran kredit secara lapangan, membangun hubungan baik dengan nasabah, serta melaporkan hasil koleksi secara rutin. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam tim yang dinamis, berinteraksi langsung dengan pelanggan, dan berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Melakukan penagihan (collection) pembayaran angsuran kredit secara efektif dan sesuai prosedur yang berlaku.
• Mengunjungi rumah nasabah atau lokasi relevan lain untuk melakukan proses penagihan secara langsung.
• Membangun dan menjaga hubungan baik dengan nasabah, termasuk dalam situasi penagihan yang sensitif.
• Menyusun laporan harian dan mingguan yang memuat hasil koleksi, progres pembayaran, serta kendala yang dihadapi.
• Berkolaborasi dengan tim internal (bagian kredit, operasional, dan layanan pelanggan) untuk menyelesaikan permasalahan pembayaran.
• Memastikan semua data penagihan tercatat secara akurat dalam sistem perusahaan.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan temuan lapangan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan negosiasi dan layanan pelanggan.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin: Laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun (fresh graduate dipersilakan melamar).
• Memiliki kemampuan dasar proses penagihan utang dan pengoperasian kendaraan bermotor.
• Komunikasi efektif, kemampuan negosiasi, serta empati dalam berinteraksi dengan nasabah.
• Kemampuan organisasi yang baik, disiplin, dan berorientasi pada target.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, serta siap melakukan perjalanan ke lokasi penagihan.
• Memiliki SIM A yang masih berlaku.

Fasilitas & Tunjangan (Benefits)

• Gaji Pokok sesuai UMK wilayah kerja.
• Insentif bulanan berdasarkan pencapaian target koleksi.
• Program Jaminan Kesehatan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS Kesehatan) dan BPJS Ketenagakerjaan.
• Hari kerja: Senin – Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan pengembangan kompetensi di bidang keuangan dan layanan pelanggan.

Tentang Perusahaan (About Company)

PT Swakarya Insan Mandiri adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan, khususnya penyediaan kredit konsumen. Dengan fokus pada keandalan layanan dan kepuasan nasabah, perusahaan berkomitmen memberikan solusi pembiayaan yang fleksibel dan mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat. Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, serta berorientasi pada hasil memberikan peluang bagi karyawan untuk mengembangkan karir secara berkelanjutan.

Tim Penagihan Lapangan berperan penting dalam menjaga kesehatan keuangan perusahaan melalui proses koleksi yang tepat dan etis. Kandidat yang bergabung akan mendapatkan bimbingan langsung dari manajer senior, serta akses ke program pelatihan reguler untuk meningkatkan kemampuan teknis dan soft skill.