Staf Pelayanan Kafe Profesional

Staf Pelayanan Kafe Profesional merupakan posisi kunci yang bertanggung jawab menjaga kualitas layanan kepada tamu, memastikan operasional harian kafe berjalan lancar, serta menciptakan suasana yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan.

Posisi ini terbuka bagi pelamar perempuan yang memiliki minimal pendidikan SMA/SMK atau sederajat, dengan pengalaman kerja di bidang layanan kafe menjadi nilai tambah. Kami mencari individu yang dapat beradaptasi dengan ritme kerja kafe yang dinamis dan siap bekerja setiap hari, termasuk akhir pekan.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyum ramah, mencatat pesanan, dan memberikan rekomendasi menu sesuai kebutuhan pelanggan.
• Mengoperasikan mesin kasir, memproses pembayaran, serta memastikan akurasi transaksi.
• Mengatur penyajian makanan dan minuman, memastikan standar kebersihan dan presentasi terpenuhi.
• Menjaga kebersihan area layanan, termasuk meja, kursi, dan area dapur kecil.
• Berkoordinasi dengan tim dapur untuk memastikan pesanan diproses tepat waktu.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus pelanggan secara profesional dan cepat.
• Melakukan penutupan kasir, mencatat penjualan harian, dan melaporkan hasil kepada manajer.
• Berpartisipasi dalam persiapan stok bahan baku, melakukan pengecekan inventaris, serta membantu proses restocking.
• Menjaga penampilan pribadi dan seragam kerja agar selalu rapi, bersih, dan sesuai standar kafe.
• Berinisiatif dalam meningkatkan kualitas layanan, seperti memberikan ide menu atau memperbaiki prosedur kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Gender: Perempuan.
• Pengalaman kerja di kafe atau restoran lebih diprioritaskan, namun fresh graduate dipersilakan melamar.
• Mampu bekerja dalam shift yang meliputi seluruh hari (Senin‑Minggu) dengan jam kerja fleksibel.
• Disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki etika kerja yang tinggi.
• Kemampuan berkomunikasi baik, dapat menyampaikan informasi secara jelas kepada pelanggan dan rekan kerja.
• Berpakaian rapi, sopan, serta menjaga penampilan profesional selama jam kerja.
• Kemampuan mengoperasikan sistem manajemen toko (POS) menjadi nilai tambah.
• Berinisiatif tinggi, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Keuntungan dan Fasilitas

• Lingkungan kerja yang bersahabat dan kolaboratif, dengan tim yang saling mendukung.
• Kesempatan mengembangkan kemampuan layanan pelanggan dan manajemen kasir secara praktis.
• Pelatihan internal tentang standar layanan kafe, prosedur kebersihan, dan penggunaan sistem POS.
• Jadwal kerja yang fleksibel, memungkinkan penyesuaian dengan kebutuhan pribadi.
• Kesempatan untuk naik jabatan ke posisi supervisor atau manajer kafe berdasarkan kinerja.
• Program penghargaan bulanan bagi karyawan dengan kinerja terbaik.

Tentang Perusahaan

Kami adalah sebuah kafe yang mengedepankan pelayanan prima, kualitas rasa, dan suasana nyaman bagi setiap pengunjung. Dengan konsep modern dan menu yang beragam, kami berkomitmen menciptakan pengalaman kuliner yang memuaskan. Tim kami terdiri dari individu yang energik, kreatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Kami selalu terbuka terhadap inovasi dan memberikan ruang bagi karyawan untuk berkontribusi dalam pengembangan produk serta layanan.

Jika Anda memiliki semangat kerja tinggi, suka berinteraksi dengan orang, dan ingin berkembang dalam industri F&B, bergabunglah bersama kami sebagai Staf Pelayanan Kafe Profesional.