PT. XYZ (nama disamarkan) membuka lowongan untuk posisi Relationship Officer (Tele) – Pasar Baru. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memperluas jaringan nasabah, baik yang sudah ada maupun prospek baru, serta mendukung proses kredit secara end‑to‑end. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman proses bisnis multifinance, dan kecepatan dalam menangani dokumen serta data nasabah.
Tugas utama Relationship Officer (Tele) meliputi:
- Menawarkan produk pembiayaan perusahaan kepada nasabah existing maupun calon nasabah melalui kanal telepon dan media digital.
- Mengidentifikasi peluang order dari channel distribution, melakukan pengumpulan data awal, verifikasi data, serta melengkapi dokumen aplikasi kredit.
- Memonitor progres aplikasi kredit, berkoordinasi dengan tim credit, dan menginformasikan keputusan kredit kepada dealer serta konsumen secara tepat waktu.
- Menyampaikan informasi penting seperti tanggal jatuh tempo, lokasi pembayaran, dan prosedur pelunasan kepada konsumen.
- Menjaga hubungan baik dengan dealer, agen, dan tim internal untuk memastikan alur kerja yang lancar dan minim error.
- Mengumpulkan feedback pasar dan melaporkan tren penjualan kepada atasan untuk perbaikan strategi pemasaran.
- Memberikan dukungan administratif, termasuk pengarsipan dokumen dan input data ke sistem CRM perusahaan.
Kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan apa pun.
- Usia maksimal 30 tahun (maksimum 29 tahun pada saat masuk kerja).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman di bidang sales atau marketing menjadi nilai tambah.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM C yang masih aktif.
- Memahami proses bisnis multifinance, termasuk alur aplikasi kredit dan regulasi dasar.
- Kemampuan menggunakan alat pemasaran, beradaptasi cepat, serta memiliki orientasi target yang tinggi.
- Soft skills: komunikasi verbal dan tertulis yang jelas, kemampuan negosiasi, ketelitian dalam pengolahan data, problem solving, serta kemampuan bekerja secara tim maupun mandiri.
- Ketersediaan untuk bekerja Senin‑Sabtu dengan jam kerja 08.00‑16.00.
Perusahaan menawarkan paket manfaat yang kompetitif, antara lain:
- Gaji pokok dengan skema insentif berbasis pencapaian target penjualan.
- Tunjangan transportasi dan bahan bakar untuk mendukung mobilitas pribadi.
- Asuransi kesehatan untuk karyawan dan keluarga.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala (training produk, sales skill, dan compliance).
- Kesempatan berkarir ke posisi Senior Relationship Officer, Team Leader, atau Supervisor berdasarkan kinerja.
- Lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendukung inisiatif inovatif.
Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di industri pembiayaan (multifinance) di Indonesia, dengan jaringan dealer yang luas dan portofolio produk yang terus berkembang. Kami berkomitmen memberikan solusi pembiayaan yang fleksibel dan mudah diakses oleh berbagai segmen konsumen. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan nasabah sebagai prioritas utama. Bergabung bersama tim kami berarti Anda akan berkontribusi langsung pada pertumbuhan bisnis sekaligus mengembangkan kemampuan profesional di lingkungan yang suportif.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now