Relationship Officer Cimahi, Jawa Barat

Introduction

PT. XYZ (perusahaan kami) membuka lowongan kerja untuk posisi Relationship Officer yang akan ditempatkan di wilayah Cimahi, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab menjalin dan mengelola hubungan dengan pelanggan serta dealer, baik yang sudah ada maupun calon baru, dengan tujuan meningkatkan penjualan produk perusahaan.

Kerja dilakukan dengan jam kerja reguler Senin – Sabtu, pukul 08.00 hingga 16.00. Kandidat yang terpilih akan beroperasi dalam tim penjualan yang dinamis dan berorientasi pada target, serta berkesempatan mengembangkan karir di bidang keuangan dan pemasaran.

Responsibilities

• Menawarkan produk‑produk perusahaan kepada existing maupun new customer secara proaktif.
• Mengidentifikasi peluang penjualan melalui channel distribution, mengumpulkan data awal, dan melakukan verifikasi dokumen calon nasabah.
• Menyiapkan dan melengkapi berkas aplikasi kredit termasuk formulir, dokumen pendukung, serta data verifikasi.
• Memonitor progres aplikasi kredit, berkoordinasi dengan tim credit, dan menyampaikan keputusan kredit kepada dealer maupun customer secara tepat waktu.
• Menginformasikan detail jatuh tempo, lokasi pembayaran, serta informasi penting lainnya yang perlu diketahui konsumen.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi rutin, follow‑up, dan penanganan keluhan secara profesional.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim penjualan untuk membahas target, strategi, dan pencapaian harian.
• Mengumpulkan feedback pasar dan melaporkan tren penjualan kepada manajemen untuk perbaikan produk dan layanan.

Requirements

• Pendidikan minimal D3/D4 dari jurusan terkait.
• Usia maksimal 33 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penjualan B2C atau manajemen hubungan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi interpersonal yang kuat, mampu bernegosiasi dan membangun trust dengan berbagai tipe pelanggan.
• Berorientasi pada target penjualan, memiliki inisiatif tinggi, serta kemampuan mengelola waktu secara efektif.
• Pengetahuan dasar mengenai proses kredit dan dokumentasi finansial.
• Gender: semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan menggunakan aplikasi Microsoft Office dan sistem CRM menjadi nilai tambah.

Benefits

• Gaji kompetitif sesuai standar industri.
• Tunjangan kesehatan (BPJS Kesehatan) dan asuransi kecelakaan kerja.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan berkarir menuju posisi manajerial di bidang penjualan atau credit management.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif dengan budaya tim yang mendukung pertumbuhan pribadi.
• Fasilitas transportasi atau allowance perjalanan bagi yang membutuhkan.

About Company

Perusahaan kami merupakan salah satu pemain utama di sektor layanan keuangan dan produk konsumen di Indonesia. Dengan jaringan distribusi yang luas, kami berkomitmen menyediakan solusi finansial yang mudah diakses serta produk berkualitas tinggi bagi pelanggan di seluruh wilayah Jawa Barat dan sekitarnya. Budaya kerja kami menekankan integritas, inovasi, dan kolaborasi lintas fungsi untuk mencapai pertumbuhan berkelanjutan.

Tim Relationship Officer bekerja secara sinergis dengan departemen penjualan, credit, dan layanan pelanggan, memastikan setiap proses transaksi berjalan lancar dan sesuai regulasi. Kami percaya bahwa pengembangan sumber daya manusia merupakan kunci utama keberhasilan bisnis, sehingga memberikan dukungan penuh bagi karyawan untuk mengasah kemampuan dan meniti jenjang karir yang jelas.