Petugas Teller di Cirebon

Petugas Teller – Cabang Cirebon

Bank terkemuka membuka lowongan untuk posisi Petugas Teller di cabang Cirebon. Posisi ini berperan penting dalam memberikan layanan prima kepada nasabah, memastikan setiap transaksi berjalan lancar, akurat, dan sesuai dengan prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan. Kandidat yang terpilih akan menjadi garda depan bank dalam membangun kepercayaan nasabah melalui pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Menyambut nasabah dengan senyuman, melakukan verifikasi identitas, dan mengarahkan kebutuhan layanan yang tepat.
• Melakukan proses transaksi tunai, setoran, penarikan, transfer, serta pembukaan dan penutupan rekening sesuai SOP.
• Mengecek kelengkapan dokumen dan keabsahan data sebelum memproses setiap transaksi.
• Memastikan akurasi pencatatan pada sistem perbankan, menghindari kesalahan input data.
• Bekerja dengan kecepatan dan ketelitian tinggi, terutama pada jam operasional yang padat.
• Menjaga keamanan uang tunai serta melaporkan aktivitas mencurigakan sesuai kebijakan anti‑pencucian uang (AML).
• Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah, serta mengarahkan mereka ke unit terkait bila diperlukan.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja di bagian operasional, keamanan, dan layanan pelanggan untuk memastikan alur kerja yang efisien.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja serta memastikan perlengkapan teller dalam kondisi baik.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan atau perbankan.
• Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik.
• Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan.
• Domisili di Surabaya menjadi nilai tambah, namun tidak menjadi syarat mutlak.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang keuangan perbankan, etika pelayanan, dan keterampilan komputer (MS Office, sistem perbankan).

Soft skills yang sangat dibutuhkan meliputi kemampuan berempati, kepemimpinan situasional, serta kemampuan menyelesaikan konflik secara efektif.

Fasilitas & Benefit (Benefits)

• Gaji tetap kompetitif dengan tunjangan kesehatan.
• Program asuransi jiwa dan kecelakaan kerja.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk peringatan hari besar keagamaan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan sertifikasi perbankan.
• Program pengembangan karir dengan jalur promosi ke posisi Supervisor Teller atau Back‑Office.
• Lingkungan kerja yang mendukung kolaborasi tim dan budaya kerja yang profesional.

Tentang Perusahaan (About Company)

Bank kami merupakan institusi keuangan yang telah beroperasi selama puluhan tahun, melayani jutaan nasabah di seluruh Indonesia. Dengan komitmen kuat terhadap inovasi layanan digital dan kepuasan nasabah, bank terus memperluas jaringan cabang serta meningkatkan kualitas SDM melalui program pelatihan berkelanjutan. Budaya kerja yang inklusif, transparan, dan berorientasi pada hasil menjadikan setiap karyawan memiliki ruang untuk berkembang dan berkontribusi secara maksimal.

Di lingkungan kerja kami, kolaborasi antar departemen sangat ditekankan. Setiap hari, tim teller bekerja bersama tim keamanan, operasional, dan layanan nasabah untuk memastikan proses perbankan berjalan tanpa hambatan. Komunikasi yang terbuka dan rutin melalui pertemuan singkat (briefing) serta laporan harian menjadi standar operasional untuk menjaga kualitas layanan.