Perbankan terkemuka yang beroperasi di wilayah Depok membuka lowongan untuk posisi Petugas Teller di cabang Depok. Posisi ini bertanggung jawab atas pelayanan nasabah secara langsung, mulai dari proses transaksi, pengecekan saldo, hingga memberikan informasi produk perbankan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Jadwal kerja fleksibel dengan shift harian Senin‑Minggu, pukul 08:45 hingga 20:00, memungkinkan kandidat yang memiliki kemampuan bekerja di bawah tekanan untuk berkontribusi secara maksimal.
Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama bank bagi nasabah, sehingga kehadiran yang rapi, sopan, dan ramah sangat penting untuk menciptakan pengalaman layanan yang positif.
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut nasabah dengan senyum, memberikan salam, dan memastikan kebutuhan mereka teridentifikasi secara tepat.
- Melakukan transaksi tunai, setoran, penarikan, transfer, dan pembayaran tagihan sesuai SOP yang berlaku.
- Memeriksa keabsahan dokumen nasabah, melakukan verifikasi data, serta menginput informasi ke sistem perbankan dengan teliti.
- Mengelola antrian nasabah secara efisien untuk meminimalkan waktu tunggu.
- Memberikan informasi produk dan layanan tambahan yang relevan, serta mengarahkan nasabah ke unit lain bila diperlukan.
- Menjaga kebersihan dan keteraturan area teller serta memastikan keamanan uang tunai dan dokumen penting.
- Berkoordinasi dengan tim back‑office untuk penyelesaian masalah transaksi yang kompleks.
- Melaporkan kegiatan harian, termasuk selisih kas, ke supervisor sesuai jadwal.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan program peningkatan kompetensi yang diselenggarakan bank.
Persyaratan Kandidat:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 29 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 2 (dua) tahun di bidang pelayanan nasabah atau perbankan.
- Domisili atau bersedia bekerja di wilayah Depok menjadi nilai plus.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan sopan sesuai standar perusahaan.
- Kemampuan komunikasi verbal yang baik, dapat menjelaskan prosedur kepada nasabah dengan jelas.
- Teliti, rajin, ulet, jujur, disiplin, serta mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang dinamis.
- Memahami dasar‑dasar keuangan perbankan, termasuk penggunaan mesin EDC, sistem inti bank, dan aplikasi transaksi.
- Memiliki kemampuan komputer dasar (MS Office, aplikasi perbankan).
- Siap bekerja dalam shift yang mencakup akhir pekan.
Fasilitas dan Keuntungan:
- Gaji yang kompetitif sesuai kebijakan perusahaan.
- Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
- Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkelanjutan.
- Kesempatan promosi karir ke posisi supervisor atau spesialis layanan keuangan.
- Lingkungan kerja yang profesional dengan budaya kolaboratif antar tim.
- Fasilitas cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keagamaan sesuai peraturan ketenagakerjaan.
Perusahaan kami merupakan institusi keuangan yang telah melayani masyarakat Indonesia selama lebih dari satu dekade. Dengan jaringan cabang yang tersebar luas, kami berkomitmen untuk memberikan layanan perbankan yang aman, cepat, dan terpercaya. Budaya kerja yang menekankan integritas, inovasi, dan kepuasan nasabah menjadi landasan utama dalam setiap aktivitas operasional. Bergabung bersama kami berarti Anda akan menjadi bagian dari tim yang profesional, mendukung pertumbuhan pribadi, serta berkontribusi pada pencapaian tujuan bisnis yang berkelanjutan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now