Petugas Teller Bank Cabang Bogor

Introduction

Bank terkemuka dengan jaringan cabang yang melayani jutaan nasabah setiap tahunnya membuka lowongan bagi posisi Petugas Teller di cabang Bogor. Kami mencari individu yang berorientasi pada layanan prima, memiliki integritas tinggi, serta mampu beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan serba cepat. Posisi ini menuntut kemampuan dalam melakukan transaksi keuangan sesuai prosedur, memberikan pelayanan ramah, dan memastikan kepuasan nasabah melalui sikap profesional.

Responsibilities

• Menyambut nasabah dengan senyum dan sikap ramah, memastikan proses pelayanan berjalan lancar sejak pertama kali memasuki area teller.
• Melakukan verifikasi identitas nasabah serta memproses transaksi tunai, setoran, penarikan, pembayaran tagihan, dan transfer sesuai SOP yang berlaku.
• Mengecek keabsahan dokumen transaksi, termasuk cek, bilyet giro, dan formulir lainnya, untuk menghindari kesalahan operasional.
• Menjaga keamanan kas dan memastikan saldo teller selalu seimbang melalui rekonsiliasi harian.
• Menginput data transaksi ke sistem perbankan secara akurat dan tepat waktu.
• Memberikan informasi produk dan layanan bank kepada nasabah yang membutuhkan, serta mengarahkan mereka ke unit terkait bila diperlukan.
• Bekerja sama dengan rekan kerja di bagian layanan nasabah, keamanan, dan operasional untuk mencapai target pelayanan harian.
• Mengikuti prosedur anti‑pencucian uang (AML) dan kebijakan kepatuhan internal bank.
• Menangani keluhan nasabah dengan tenang, mencari solusi yang sesuai, dan mencatat hasilnya untuk perbaikan layanan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin dan program pengembangan kompetensi yang diselenggarakan bank.

Jam kerja fleksibel Senin‑Minggu, pukul 08:45 – 20:00, dengan sistem shift yang memungkinkan keseimbangan antara kebutuhan operasional cabang dan kesejahteraan karyawan.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 29 tahun.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang pelayanan, khususnya perbankan atau institusi keuangan.
• Penampilan menarik, rapi, dan sopan sesuai standar profesional bank.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik, mampu berinteraksi dengan nasabah dari berbagai latar belakang.
• Teliti, rajin, ulet, jujur, serta disiplin dalam mengikuti prosedur operasional.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan menjaga kualitas layanan pada situasi sibuk.
• Domisili atau bersedia bekerja di Bogor menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk perbankan, etika pelayanan, serta keterampilan komputer (MS Office, aplikasi perbankan internal).
• Komitmen terhadap kepatuhan regulasi perbankan dan kebijakan internal bank.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi jiwa.
• Program kesejahteraan karyawan, termasuk cuti tahunan, cuti sakit, dan cuti keluarga.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal dan eksternal untuk pengembangan karir di bidang perbankan.
• Program penghargaan kinerja bulanan dan tahunan.
• Fasilitas transportasi atau subsidi transportasi bagi karyawan yang berdomisili di Bogor.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan budaya tim yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional.
• Jalur karir yang jelas, mulai dari teller hingga posisi manajerial di cabang atau kantor pusat.

About Company

Bank kami merupakan institusi keuangan yang telah lama dipercaya oleh masyarakat Indonesia. Dengan komitmen pada inovasi layanan digital dan pelayanan nasabah yang unggul, kami terus memperluas jaringan cabang di seluruh wilayah, termasuk Bogor. Budaya kerja yang inklusif, berorientasi pada integritas, serta dukungan penuh terhadap pengembangan kompetensi karyawan menjadikan kami tempat yang ideal bagi para profesional yang ingin berkarir dalam industri perbankan.