Petugas Penagihan Remedial – Takalar

Pengenalan Posisi

Adira Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Remedial di kantor cabang Takalar. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan proses penagihan kredit yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) terlaksana tepat waktu, serta berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan negosiasi, serta integritas tinggi dalam menangani data dan hubungan dengan nasabah.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola seluruh kegiatan penagihan kredit yang telah jatuh tempo, termasuk pemantauan status pembayaran secara harian.
• Melakukan kontak langsung atau via telepon/email dengan nasabah untuk menagih pembayaran, mengidentifikasi alasan keterlambatan, dan menawarkan solusi pembayaran.
• Menyusun laporan penagihan harian, mingguan, dan bulanan serta memantau pencapaian target A/R Overdue.
• Berkoordinasi dengan tim kredit, operasional, dan legal untuk menindaklanjuti kasus penagihan yang memerlukan eskalasi.
• Menginput dan memperbaharui data nasabah di sistem manajemen kredit secara akurat dan tepat waktu.
• Memberikan rekomendasi perbaikan proses penagihan berdasarkan analisis data dan feedback nasabah.
• Menjaga hubungan baik dengan nasabah melalui pendekatan komunikasi yang profesional dan empatik.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal mengenai kebijakan penagihan, regulasi keuangan, dan teknik negosiasi.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 (S1) dari semua jurusan.
• Usia maksimal 30 (tiga puluh) tahun.
• Laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan, kredit, atau multifinance menjadi nilai tambah.
• Memahami proses bisnis multifinance dan berorientasi pada pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik, termasuk kemampuan negosiasi.
• Integritas tinggi, teliti, ulet, dan jujur dalam menangani data serta hubungan nasabah.
• Keterampilan penggunaan sistem manajemen kredit dan aplikasi Microsoft Office (Excel, Word).
• Siap bekerja Senin – Sabtu, pukul 08:00 – 16:00, dan bersedia ditempatkan di Kantor Adira Finance Takalar.

Fasilitas & Benefit

• Gaji kompetitif sesuai kebijakan perusahaan.
• Asuransi kesehatan dan asuransi jiwa grup.
• Cuti tahunan berbayar dan cuti tambahan untuk keperluan pribadi.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan promosi karir ke posisi yang lebih senior dalam bidang kredit dan penagihan.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, mendukung teamwork, dan budaya perusahaan yang menekankan integritas.
• Fasilitas transportasi atau tunjangan transportasi sesuai kebijakan area kerja.

Tentang Perusahaan

Adira Finance merupakan perusahaan pembiayaan (multifinance) terkemuka di Indonesia yang menyediakan solusi pembiayaan konsumen untuk berbagai kebutuhan, mulai dari kendaraan bermotor hingga barang elektronik. Dengan jaringan cabang yang luas dan komitmen kuat terhadap pelayanan nasabah, Adira Finance terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta mendukung pertumbuhan ekonomi nasional. Budaya perusahaan menekankan pada profesionalisme, kejujuran, serta inovasi dalam setiap proses bisnis, termasuk penagihan dan manajemen risiko.

Tim di kantor Takalar beroperasi dalam lingkungan yang dinamis, di mana kolaborasi antar departemen menjadi kunci keberhasilan. Setiap anggota tim diharapkan aktif berkontribusi, berbagi pengetahuan, dan menjaga standar layanan yang tinggi demi kepuasan nasabah.