Petugas Penagihan Lapangan (FC) Kepanjen

Introduksi

PT Summit OTO Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan (Field Collection) – Kepanjen. Posisi ini bertanggung jawab atas penagihan angsuran nasabah secara langsung di lapangan, memastikan kelancaran pembayaran, serta menjaga hubungan baik dengan nasabah. Penempatan kerja berada di Kepanjen, Kabupaten Malang dengan jam kerja Senin‑Sabtu, pukul 08:30‑17:30. Gaji pokok berada pada rentang Rp3.000.000‑Rp3.500.000 per bulan, dilengkapi dengan tunjangan tetap, insentif, dan fasilitas BPJS Ketenagakerjaan serta Kesehatan.

Tanggung Jawab Utama

Petugas Penagihan Lapangan akan melaksanakan berbagai tugas yang mendukung pencapaian target penagihan perusahaan. Tugas sehari‑hari meliputi:

• Mengunjungi nasabah yang memiliki tunggakan angsuran sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
• Menjaga dan mengupdate data account nasabah di sistem internal secara akurat.
• Memberikan solusi pembayaran, termasuk restrukturisasi atau penjadwalan ulang, sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan negosiasi pembayaran dengan nasabah secara profesional dan persuasif.
• Menyusun laporan harian dan mingguan mengenai status penagihan, tantangan yang dihadapi, serta hasil pencapaian.
• Berkoordinasi dengan tim kantor cabang, tim legal, dan departemen risiko untuk penanganan kasus khusus.
• Menjaga citra perusahaan dengan memberikan layanan yang ramah, sopan, dan responsif.
• Memastikan semua dokumen penagihan (surat perjanjian, bukti pembayaran, dsb.) terarsip dengan rapi.

Selain itu, petugas diharapkan proaktif dalam mengidentifikasi potensi risiko kredit dan melaporkannya kepada atasan untuk tindakan preventif.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; D3/S1 lebih dipertimbangkan.
• Usia maksimal 28 tahun.
• Laki‑laki.
• Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Memiliki SIM C serta sepeda motor pribadi yang layak untuk mobilitas lapangan.
• Komunikatif, dinamis, dan memiliki semangat kerja lapangan.
• Memiliki kemampuan negosiasi yang baik serta kemampuan membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Terbiasa menggunakan aplikasi kantor atau sistem manajemen data.
• Disiplin, mampu mengatur waktu, dan memiliki orientasi pada hasil.

Fasilitas & Kompensasi

• Gaji pokok kompetitif antara Rp3.000.000‑Rp3.500.000 per bulan.
• Tunjangan tetap (transportasi & komunikasi).
• Insentif tambahan berdasarkan pencapaian target penagihan.
• THR (Tunjangan Hari Raya) sesuai ketentuan perusahaan.
• BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal mengenai penagihan, negosiasi, dan manajemen risiko.
• Pengembangan karir ke posisi senior field collection atau supervisor berdasarkan kinerja.

Tentang PT Summit OTO Finance

PT Summit OTO Finance merupakan perusahaan pembiayaan otomotif yang berfokus pada penyediaan solusi kredit kendaraan bagi konsumen di seluruh Indonesia. Dengan jaringan yang terus berkembang, perusahaan berkomitmen untuk memberikan layanan keuangan yang cepat, transparan, dan bertanggung jawab. Tim lapangan berperan penting dalam menjaga kualitas portofolio kredit melalui penagihan yang efektif dan hubungan baik dengan nasabah.

Lingkungan kerja di PT Summit OTO Finance bersifat kolaboratif, di mana setiap anggota tim didorong untuk berkontribusi secara aktif, berbagi pengetahuan, dan berinovasi dalam proses penagihan. Budaya perusahaan menekankan integritas, profesionalisme, dan kepedulian terhadap kesejahteraan karyawan.