Petugas Penagihan Lapangan – Bengkulu

Petugas Penagihan Lapangan – Bengkulu

PT Indodana Multi Finance membuka lowongan kerja untuk posisi Field Collection (Petugas Penagihan Lapangan) yang berbasis di wilayah Bengkulu. Posisi ini bertanggung jawab atas penagihan kredit yang telah melewati masa tunggakan lebih dari 20 hari, termasuk kunjungan langsung ke debitur, negosiasi pembayaran, serta pelaporan hasil penagihan kepada atasan. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp2.300.000 hingga Rp3.500.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 09.00‑18.00.

Tanggung Jawab

• Melakukan kunjungan ke rumah atau kantor debitur yang berada dalam status tunggakan > 20 hari untuk menyampaikan Surat Peringatan (SP) dan melakukan verifikasi data.
• Menganalisa kondisi keuangan debitur, mengidentifikasi penyebab tunggakan, dan menyusun strategi penagihan yang efektif.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang realistis, termasuk penjadwalan ulang atau paket pembayaran khusus, sesuai kebijakan perusahaan.
• Memantau kepatuhan debitur terhadap janji bayar yang telah disepakati, serta melakukan penagihan lanjutan bila diperlukan.
• Mencari keberadaan debitur yang tidak dapat ditemui pada kunjungan pertama, baik melalui telepon, kunjungan ulang, maupun koordinasi dengan pihak ketiga.
• Memastikan akurasi data pelanggan, termasuk nomor telepon, alamat, dan riwayat pembayaran, serta memperbaharui sistem internal secara tepat waktu.
• Menyusun laporan harian/mingguan yang mencakup hasil kunjungan, status pembayaran, serta rekomendasi tindakan selanjutnya, kemudian mendiskusikannya dengan atasan.
• Mengarsipkan semua catatan aktivitas penagihan secara terstruktur untuk keperluan audit dan analisis kinerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun.
• Domisili dan siap bekerja di wilayah Bengkulu.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman penagihan utang tidak wajib, namun kemampuan dasar dalam proses penagihan sangat diharapkan.
• Keterampilan komunikasi antarpersonal yang baik, mampu membangun hubungan baik dengan debitur.
• Kemampuan analitis untuk menilai kemampuan bayar debitur dan merumuskan opsi pembayaran.
• Ketelitian dalam pencatatan data dan pelaporan.
• Fleksibilitas dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan serta kesiapan untuk bekerja mandiri.

Fasilitas & Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif sesuai kisaran yang telah disebutkan.
• Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Program pelatihan internal mengenai teknik penagihan, negosiasi, dan penggunaan sistem manajemen koleksi.
• Kesempatan untuk mengembangkan karir ke posisi senior, tim supervisi, atau manajer koleksi berdasarkan performa.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim operasional dan manajer yang berpengalaman.

Tentang PT Indodana Multi Finance

PT Indodana Multi Finance merupakan perusahaan pembiayaan konsumen yang berfokus pada penyediaan solusi kredit fleksibel bagi masyarakat Indonesia. Dengan jaringan luas dan komitmen tinggi terhadap pelayanan, perusahaan terus berupaya meningkatkan kualitas portofolio kredit melalui pendekatan penagihan yang profesional dan berbasis data. Bergabung bersama kami berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berorientasi pada hasil, serta memiliki peluang untuk berkembang dalam industri keuangan yang terus tumbuh.