Petugas Penagihan Lapangan – Area Kediri

Introduction

PT Indodana Multi Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Penagihan Lapangan – Area Kediri. Peran ini berfokus pada penagihan kredit di wilayah Kediri, termasuk kecamatan Kepung, Ngasem, Pare, Puncu, Gurah, Plemahan, Badas, Wates, Pagu, dan Kandangan. Kandidat yang terpilih akan berperan penting dalam menjaga kualitas portofolio perusahaan dengan melakukan kunjungan ke debitur, mengirimkan Surat Peringatan, serta menegosiasikan solusi pembayaran yang realistis. Gaji yang ditawarkan berkisar antara Rp1.000.000 hingga Rp4.300.000 per bulan, dengan jadwal kerja Senin‑Jumat, pukul 08.00‑17.00.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur yang telah menunggak lebih dari 20 hari untuk melakukan verifikasi kondisi keuangan dan menilai kelayakan pembayaran.
• Mengirimkan Surat Peringatan (SP) secara tepat waktu dan mencatat hasil kunjungan dalam sistem koleksi.
• Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai, termasuk rencana cicilan atau restrukturisasi utang, serta memastikan kesepakatan tercapai.
• Memantau janji bayar debitur, melakukan follow‑up sesuai jadwal, dan menindaklanjuti jika terjadi kelalaian pembayaran.
• Mencari keberadaan nasabah yang tidak dapat ditemui di alamat terdaftar, baik melalui kunjungan ke tempat kerja maupun kontak telepon.
• Memastikan keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon, alamat, dan riwayat pembayaran.
• Melaporkan hasil kunjungan dan progres penagihan kepada atasan secara rutin, serta berkoordinasi dengan tim internal collection dan unit terkait.
• Menggunakan aplikasi komputer dan Microsoft Office untuk mencatat, menganalisis, dan melaporkan data secara efektif.

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 50 tahun, jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman minimal 6 bulan sebagai Field Collection; fresh graduate dipersilakan melamar.
• Berdomisili di wilayah Kediri (Kepung, Ngasem, Pare, dsb.) dan memiliki kendaraan bermotor serta SIM C.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, serta etika komunikasi yang profesional.
• Orientasi kuat terhadap pencapaian target dan kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Interpersonal skill yang baik untuk berkolaborasi dengan kolega dan pihak internal.
• Familiar dengan penggunaan aplikasi komputer, terutama Microsoft Office.

Selain kualifikasi teknis, kandidat diharapkan memiliki sikap persisten, kemampuan analitis dalam menilai risiko kredit, serta fleksibilitas dalam menyesuaikan strategi penagihan sesuai kondisi debitur.

Benefits

• Gaji kompetitif dengan rentang Rp1.000.000‑Rp4.300.000 per bulan.
• Fasilitas asuransi kesehatan dasar bagi karyawan.
• Cuti tahunan berbayar sesuai peraturan ketenagakerjaan.
• Program pelatihan dan pengembangan kemampuan penagihan serta penggunaan sistem koleksi.
• Kesempatan untuk berkarir di lingkungan keuangan dengan jalur promosi yang jelas.

About Company

PT Indodana Multi Finance adalah perusahaan pembiayaan yang beroperasi di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada penyediaan layanan kredit konsumen yang responsif dan berkelanjutan, perusahaan berkomitmen untuk menjaga kesehatan portofolio melalui praktik penagihan yang profesional dan etis. Budaya kerja Indodana menekankan kolaborasi tim, integritas, serta inovasi dalam mengelola risiko kredit. Bergabung dengan Indodana memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkembang bersama perusahaan yang terus tumbuh dalam industri keuangan.