Petugas Lapangan Wilayah Pangkalan Pinang

Petugas Lapangan – Area Pangkalan Pinang merupakan posisi operasional yang berperan langsung dalam proses penagihan kredit konsumen. Anda akan menjadi ujung tombak PT Home Credit Indonesia dalam menjaga arus kas perusahaan melalui kunjungan ke rumah nasabah yang memiliki tunggakan. Posisi ini menuntut kedisiplinan, kemampuan komunikasi yang baik, serta orientasi pada pencapaian target harian dan bulanan.

Tanggung Jawab Utama

• Mengunjungi rumah pelanggan di wilayah Pangkalan Pinang untuk melakukan penagihan secara langsung terhadap nasabah yang menunggak cicilan kredit.
• Mengumpulkan pembayaran, mencatat hasil penagihan, dan melaporkan status nasabah ke sistem internal sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
• Mencapai target penagihan bulanan yang ditetapkan oleh manajemen, serta target kunjungan harian yang telah direncanakan.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai pentingnya pemenuhan kewajiban kredit dan menawarkan solusi pembayaran yang fleksibel bila diperlukan.
• Menjaga hubungan profesional dengan nasabah, menjaga citra perusahaan, serta melaporkan setiap permasalahan atau keluhan yang muncul selama kunjungan.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan supervisor untuk mengoptimalkan rute kunjungan serta meningkatkan efektivitas proses penagihan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/MA atau setara.
• Usia 18‑55 tahun.
• Memiliki SIM C aktif dan sepeda motor pribadi.
• Mengetahui wilayah Pangkalan Pinang secara detail.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang Field Collection atau siap memulai karir sebagai fresh graduate.
• Domisili atau bersedia menetap di wilayah Pangkalan Pinang dan sekitarnya.
• Komitmen tinggi terhadap pencapaian target dan kemampuan bekerja secara mandiri di lapangan.
• Soft skills yang dibutuhkan: komunikasi efektif, empati, ketahanan terhadap tekanan, disiplin waktu, serta kemampuan negosiasi.

Fasilitas & Keuntungan

• Gaji pokok kompetitif antara Rp5.000.000 – Rp8.500.000 per bulan.
• Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target penagihan.
• Tunjangan transportasi dan uang pulsa.
• Asuransi kesehatan bagi karyawan.
• Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi hingga level manajerial di dalam grup perusahaan.
• Pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.

Tentang PT Home Credit Indonesia

PT Home Credit Indonesia merupakan bagian dari jaringan global Home Credit Group yang fokus pada penyediaan layanan kredit konsumen dengan proses yang cepat, transparan, dan berbasis teknologi. Sebagai perusahaan yang mengutamakan pelayanan nasabah, Home Credit berkomitmen menyediakan solusi keuangan yang mudah diakses serta mendukung pertumbuhan ekonomi lokal. Lingkungan kerja di Home Credit mengedepankan kolaborasi tim, budaya pembelajaran berkelanjutan, dan orientasi pada hasil yang terukur.

Posisi Petugas Lapangan diharapkan dapat berkontribusi langsung terhadap keberhasilan operasional perusahaan, sekaligus mengembangkan keterampilan profesional dalam bidang penagihan, manajemen risiko, dan layanan pelanggan.