Petugas Koleksi Lapangan Klaten

PT. XYZ, perusahaan yang bergerak di bidang layanan keuangan dan pembiayaan konsumen, sedang mencari kandidat yang dinamis untuk mengisi posisi Petugas Koleksi Lapangan Klaten. Peran ini berfokus pada penagihan kredit di wilayah Klaten, dengan interaksi langsung kepada nasabah untuk memastikan pembayaran tepat waktu serta menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan menjadi bagian penting dalam tim koleksi lapangan, berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan.

Tanggung Jawab Utama (Responsibilities)

• Melakukan kunjungan lapangan ke rumah atau kantor nasabah di wilayah Kota Klaten untuk menagih pembayaran kredit.
• Mengidentifikasi dan menghubungi nasabah yang memiliki tunggakan, serta melakukan negosiasi penyelesaian pembayaran sesuai kebijakan perusahaan.
• Memastikan dokumentasi hasil kunjungan, termasuk foto, tanda tangan digital, dan catatan percakapan, tercatat secara akurat dalam sistem.
• Mengupdate data nasabah secara real‑time, termasuk status pembayaran, alasan keterlambatan, dan rencana pembayaran selanjutnya.
• Bekerjasama dengan tim back‑office untuk mengirimkan laporan harian dan mingguan mengenai progres penagihan.
• Memberikan edukasi singkat kepada nasabah mengenai hak dan kewajiban mereka serta manfaat menjaga kredit yang baik.
• Menjaga keamanan pribadi dan properti perusahaan selama melakukan penagihan di lapangan.
• Berpartisipasi dalam rapat koordinasi tim untuk mengevaluasi strategi penagihan dan meningkatkan efektivitas proses.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 55 tahun.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Field Collection atau Kolektor.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang hukum kredit dan prosedur penagihan.
• Kemampuan beradaptasi cepat dalam situasi yang berubah-ubah.
• Mempunyai kendaraan pribadi berupa sepeda motor dan SIM C yang masih aktif.
• Mengetahui wilayah kota domisili secara mendetail.
• Siap bekerja di lapangan dengan jadwal Senin – Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan, serta mampu membangun hubungan baik dengan nasabah.
• Kemampuan mengelola waktu secara mandiri, termasuk perencanaan rute kunjungan yang efisien.
• Untuk pelamar berpengalaman, melampirkan surat pengalaman kerja, referensi, atau paklaring sebagai bukti kinerja sebelumnya.

Fasilitas & Tunjangan (Benefits)

• Jalur karir yang jelas dengan peluang promosi ke posisi senior atau supervisor.
• Gaji pokok (basic fee) kompetitif.
• Bonus tanpa batas berdasarkan pencapaian target koleksi.
• Tunjangan transportasi dan pulsa seluler untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan swasta bagi karyawan.
• Program pelatihan internal untuk meningkatkan kemampuan penagihan dan pengetahuan hukum kredit.

Tentang Perusahaan (About Company)

PT. XYZ merupakan perusahaan layanan keuangan yang telah beroperasi selama beberapa tahun dengan fokus pada penyediaan produk kredit konsumen yang mudah diakses. Dengan jaringan luas di berbagai kota, perusahaan berkomitmen memberikan layanan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan nasabah. Budaya kerja di PT. XYZ menekankan kolaborasi tim, integritas, dan pengembangan kompetensi karyawan secara berkelanjutan. Bergabung sebagai Petugas Koleksi Lapangan memberi Anda kesempatan untuk berkontribusi langsung pada pencapaian target bisnis sekaligus mengasah kemampuan interpersonal dan pengetahuan hukum kredit.