Petugas Hubungan Pelanggan – Tasikmalaya

Petugas Hubungan Pelanggan – Tasikmalaya

BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan (Customer Relationship Officer) yang akan ditempatkan di Cabang Tasikmalaya. Peran ini berfokus pada pengembangan jaringan penjualan, membangun relasi dengan rekanan, serta melakukan analisis kelayakan konsumen. Kandidat yang terpilih akan bekerja secara lapangan dengan jadwal Senin – Jumat, pukul 08.30 – 17.30.

Tanggung Jawab (Responsibilities)

• Memasarkan produk keuangan BCA Finance serta memperluas jaringan pasar di wilayah Tasikmalaya dan sekitarnya.
• Menjalin dan memelihara hubungan baik dengan rekanan, mitra usaha, serta calon nasabah.
• Melakukan survei lapangan dan analisis data kelayakan konsumen untuk mendukung keputusan kredit.
• Mengumpulkan dokumen pendukung, menginput data ke sistem, dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data pribadi.
• Berkoordinasi dengan tim internal – sales, underwriting, dan layanan nasabah – untuk mencapai target penjualan bulanan.
• Menyusun laporan kegiatan harian serta memberikan feedback kepada atasan mengenai perkembangan pasar.

Selain tugas utama, Petugas Hubungan Pelanggan diharapkan dapat berkontribusi dalam perencanaan acara promosi, membantu proses edukasi produk kepada calon nasabah, dan menanggapi pertanyaan atau keluhan secara profesional.

Persyaratan (Requirements)

• Pendidikan minimal D3/D4, semua jurusan; S1 dipersilakan.
• IPK minimal 2,50.
• Usia tanpa batas maksimal, terbuka untuk semua gender.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan (fresh graduate diprioritaskan).
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas lapangan.
• Berdomisili di wilayah Tasikmalaya atau sekitarnya.
• Kemampuan komunikasi aktif, analitis, serta orientasi pada hasil.
• Menunjukkan sikap proaktif, mampu bekerja mandiri, dan memiliki etika kerja yang tinggi.

Calon yang berhasil akan menandatangani persetujuan penggunaan data pribadi sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.

Fasilitas & Benefit (Benefits)

• Gaji pokok kompetitif sesuai standar industri (detail akan dibahas pada saat wawancara).
• Tunjangan transportasi dan komunikasi untuk mendukung aktivitas lapangan.
• Asuransi kesehatan dan program kesejahteraan karyawan.
• Kesempatan mengikuti pelatihan internal BCA Finance serta program pengembangan kompetensi.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim sales dan manajemen yang berpengalaman.
• Jadwal kerja yang teratur, Senin – Jumat, 08:30 – 17:30, dengan kebijakan cuti tahunan.

Tentang Perusahaan (About Company)

BCA Finance merupakan bagian dari jaringan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, yang menyediakan produk pembiayaan, pinjaman, dan solusi keuangan bagi individu serta bisnis. Dengan komitmen pada inovasi, kepatuhan regulasi, dan pelayanan berorientasi nasabah, BCA Finance terus memperluas jangkauan layanan di seluruh wilayah Indonesia, termasuk di Tasikmalaya.

Perusahaan menempatkan nilai integritas, kolaborasi, dan kepedulian terhadap data pribadi sebagai landasan utama operasionalnya. Bergabung dengan BCA Finance berarti menjadi bagian dari tim yang dinamis, berpeluang mengembangkan karir di bidang keuangan, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi daerah.