Petugas Hubungan Pelanggan Lahat

Introduction

PT BCA Finance membuka lowongan untuk posisi Petugas Hubungan Pelanggan – Lahat. Posisi ini berperan penting dalam mengembangkan jaringan penjualan, menjalin hubungan baik dengan rekanan, serta melakukan analisis kelayakan konsumen di wilayah Lahat dan sekitarnya. Kandidat yang terpilih akan ditempatkan di Cabang BCA Finance Lahat dengan jam kerja Senin‑Jumat, pukul 08:30‑17:30.

Perusahaan menekankan kepatuhan terhadap UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, sehingga semua data pelamar akan diproses secara aman dan hanya untuk keperluan rekrutmen.

Responsibilities

Tugas utama Petugas Hubungan Pelanggan meliputi kegiatan pemasaran, penjangkauan, dan analisis yang mendukung pencapaian target penjualan BCA Finance. Secara rinci, tanggung jawab meliputi:

• Memasarkan produk BCA Finance serta memperluas pasar atau jaringan di wilayah Lahat.
• Menjalin dan memelihara relasi baik dengan rekanan, mitra bisnis, dan nasabah potensial.
• Melakukan survei lapangan dan analisa data kelayakan konsumen untuk mengidentifikasi peluang penjualan.
• Bekerjasama dengan tim internal untuk memastikan pencapaian target penjualan bulanan.
• Memberikan laporan harian/mingguan mengenai aktivitas pemasaran dan hasil survei kepada atasan.
• Berpartisipasi dalam pertemuan tim, pelatihan produk, dan kegiatan promosi yang diselenggarakan perusahaan.

Selain itu, petugas diharapkan dapat berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, menanggapi pertanyaan atau keluhan dengan sikap profesional, serta menjaga citra positif BCA Finance di lapangan.

Requirements

Berikut kualifikasi yang diperlukan untuk melamar posisi ini:

• Pendidikan minimal D3/D4/S1, semua jurusan, dengan IPK minimal 2,50.
• Laki‑laki, tanpa batasan usia maksimal.
• Memiliki SIM C dan sepeda motor pribadi untuk mobilitas di wilayah Lahat.
• Berdomisili di Lahat atau sekitarnya.
• Menyukai pekerjaan yang bersifat lapangan dan berorientasi pada pencapaian target.
• Memiliki keterampilan komunikasi interpersonal yang baik serta kemampuan analitis dalam menilai data konsumen.
• Siap bekerja secara mandiri maupun dalam tim, dengan disiplin tinggi terhadap jadwal kerja.

Pelamar diharapkan juga dapat mengoperasikan perangkat mobile untuk mengumpulkan data serta menguasai dasar‑dasar Microsoft Office untuk penyusunan laporan.

Benefits

PT BCA Finance menyediakan paket benefit yang kompetitif, antara lain:

• Asuransi kesehatan bagi karyawan.
• Tunjangan transportasi dan komunikasi.
• Program pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.
• Kesempatan promosi karir berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
• Lingkungan kerja yang kolaboratif, dengan dukungan tim yang berpengalaman di bidang keuangan.

About Company

BCA Finance adalah bagian dari PT Bank Central Asia Tbk yang bergerak di bidang pembiayaan konsumen, korporasi, dan usaha mikro, kecil, serta menengah. Dengan jaringan cabang yang tersebar di seluruh Indonesia, BCA Finance berkomitmen memberikan solusi pembiayaan yang inovatif, cepat, dan terpercaya.

Di cabang Lahat, perusahaan terus memperkuat kehadirannya melalui pendekatan personal kepada nasabah serta mitra bisnis lokal. Tim di Lahat didukung oleh budaya kerja yang menekankan integritas, kolaborasi, dan orientasi pada hasil, sehingga setiap anggota dapat berkontribusi secara maksimal dalam mencapai tujuan bersama.